Prije nekoliko tjedana inzistirali smo na važnost te e-pošte ima za upravljanje i razvoj poslovanja. Tada smo razgovarali o prednosti e-mail marketinga i obećali smo da ćemo s vama podijeliti neke ključeve za pisanje e-pošte za marketinšku kampanju.
Poznavanje osnova pisanja e-pošte ključno je za postizanje dobre marketinške kampanje. Međutim, neće biti od koristi ako prethodno ne prikupimo podatke za kontakt i nemamo digitalna marketinška platforma koji nam omogućuje upravljanje njima, automatizaciju pošiljaka i mjerenje rezultata. Stoga postoje neka preliminarna razmatranja koja se moraju uzeti u obzir prije nego što počnete pisati.
Odaberite platformu za marketing putem e-pošte
Prvi korak za učinkovitu marketinšku strategiju e-pošte je odabir specijaliziranog alata. Oni vam omogućuju upravljanje kontaktima, dizajn e-pošte, automatiziranje pošiljaka i mjerenje rezultata bez potrebe za opsežnim znanjem dizajna ili programiranja.
Sendinblue, Freshwork, Mailchimp i Elemento neke su od platformi koje vam mogu pomoći u vašim počecima od Imaju besplatne verzije. Pogledajte ove i druge koje ćete pronaći na netu, usporedite usluge koje nude, pregledajte komentare njihovih korisnika i odaberite svoj!
Koliko god važno imati učinkovit alat koji vam nudi tehničku sigurnost da vaša e-pošta stigne do vaših kontakata, ovaj alat otkriva koliko je tih e-poruka otvoreno i koliko ih je rezultiralo klikom na konačni poziv na akciju. Tek tada možete optimizirajte svoju marketinšku strategiju za vaše sljedeće kampanje.
Prikupljajte e-poštu legalno
Kako biste poslali e-poštu, morate navesti korisnike da vam daju svoje adrese. RGPD (Opća uredba o zaštiti podataka) štiti osobne podatke potrošača, uključujući njihove adrese e-pošte, i utvrđuje da za zakonito prikupljanje e-pošte moraju proći kroz postupak koji se naziva "opt-in" koji zahtijeva izričit pristanak za prikupljene podatke i svrhe za koje se koriste.
Segmentirajte svoje kontakte
Svaka strategija email marketinga zahtijeva stvaranje baze podataka, liste kontakata ljudi ili tvrtki koje je poželjno podijeliti u interesne skupine kako bismo im poslali e-poštu koja je za njih relevantna. Ako to nije slučaj, kontakt bi mogao smatrati da gubite njegovo vrijeme, početi ignorirati vaše poruke, otkazati pretplatu ili označiti vašu e-poštu kao spam.
Kako biste uspostavili segmente među svojim kontaktima, bitno ih je poznavati. Za to je bitno prikupiti određene podatke: godine, grad u kojem žive, bračni status, profesija, interesi... najrelevantniji parametri za vaš brend oni će vam pomoći da svoju publiku za marketing putem e-pošte podijelite u skupine.
Također će biti važno segmentirati svoje kontakte prema njihovoj interakciji s tvrtkom i blagajna u kojoj su. Tek tada možete pokrenuti konkretnije i učinkovitije kampanje za svaku od grupa.
Stvorite atraktivan dizajn i dodajte vrijednost
Kakva god bila vaša poruka, nitko je neće pročitati ako medij kojim se prenosi nije privlačan. Stvaranje atraktivnog dizajna ključno je u marketinškoj kampanji putem e-pošte, zbog čega se platforme za marketing putem e-pošte integriraju predlošci e-pošte koje možete prilagoditi bojama i logotipom svoje tvrtke. Osim toga, postoje besplatne dizajnerske platforme poput Canve s mnogo resursa za stvaranje prekrasnih dizajna.
E-pošta također mora dodati vrijednost korisnicima. Mi smo zauzeti ljudi, nemamo puno vremena za čitanje e-pošte koja je predugačka, pa biste trebali dobiti Privucite njihovu pozornost s nekoliko riječi. Stvaranje neodoljivog subjekta i, s nekoliko riječi, prenošenje poruke u tijelu e-pošte koja potiče korisnika da klikne je ključno. No pisanjem ćemo se pozabaviti u sljedećem nastavku.
Personalizirajte poruke
Personalizacija vaše e-pošte neophodna je za uspostaviti odnos povjerenja sa svojim klijentima. U čestitku ne biste trebali uključiti samo ime, već i kreirati personalizirani sadržaj i ponude na temelju potreba svake skupine korisnika.
Jeste li smatrali korisnim znati prve korake koje treba poduzeti u marketinškoj kampanji putem e-pošte? U rujnu ćemo se usredotočiti na pisanje e-mailova kako biste imali orijentaciju.