Od potvrda narudžbe do biltena, e-pošta je neophodna za upravljanje i rast poslovanja. A među brojnim komunikacijskim kanalima koje možete zamisliti kako biste poboljšali svoju marketinšku strategiju, marketing putem e-pošte i dalje je jedan od najprofitabilnijih.
Koji korisnik interneta ne provjerava svoju e-poštu barem jednom dnevno? To vam također omogućuje da dosegnete vrlo različitu publiku, pa zašto to ne iskoristiti za konverziju i zadržavanje kupaca? To što klijent više ne konzumira proizvod jer je zaboravio da postoji nešto je s čime se e-mail marketing možeš pomoći.
Što je marketing putem e-pošte?
Email marketing je a komunikacijski alat koji se može koristiti u svim fazama našeg odnosa s klijentom. Može nam pomoći privući kupce, izgraditi povjerenje u proizvod ili uslugu, razviti odnos lojalnosti s onima koji su već kupili naše proizvode... ali i automatizirati samo administrativne zadatke.
Sve je to moguće zahvaljujući mnogima specijalizirani alati koji trenutno postoje na tržištu. Platforme koje vam omogućuju upravljanje pretplatama, upravljanje kontaktima, dizajniranje e-pošte i automatiziranje pošiljaka.
prednosti
Korištenje e-pošte kao marketinške strategije omogućuje nam angažiranje velikog broja primatelja i održavanje kontakta s njima, čak i onih kojima je internet manje ugodno. A to su samo neke od njegovih prednosti!
- E-mailovi može se implementirati u velikim razmjerima velikom broju primatelja.
- omogućuje vam da dosegnete a širok raspon publike, uključujući i one kojima nije nužno ugodno koristiti internet.
- Es jedan od najprofitabilnijih kanala unutar internetskog marketinga. Jeste li znali da je puno učinkovitiji od društvenih mreža?
- Dopuštaju a visok stupanj prilagodbe. E-poruke stižu izravno u inbox korisnika, što potiče oblik odnosa s njima. Osim toga, iako je njegova upotreba masivna, postoje alati koji nam omogućuju da ga personaliziramo.
- Olakšajte informiranje o proizvodima i ponudama kupcima, potičući ih da imaju na umu kada im je potreban proizvod s našim karakteristikama.
- Mogućnost njihove automatizacije može uštedjeti vrijeme i novac. Mogu se slati automatski kao odgovor na određenu aktivnost: pretplata, kupnja,...
Vrste e-pošte
Email marketing obuhvaća slanje različitih vrsta e-mailova; neki automatizirani kao odgovor na transakciju, a drugi u svrhu informiranja o tvrtki, novom lansiranju ili ponudi:
- Newsletteri: Povremeno javljaju vijesti o tvrtki, proizvodima ili uslugama koje se nude primatelju. Pomažu u održavanju kontakta s njima i potiču ih da nas imaju na umu kada trebaju sličnu uslugu ili proizvod.
- Marketinške kampanje: Od ponude za lansiranje do prodajne kampanje. Šalju se u određeno vrijeme i može zahtijevati nekoliko e-poruka: najava i podsjetnik.
- Automatizirano ili administrativno. Šalju se kao odgovor na konkretnu transakciju s kupcem: dobrodošlica nakon pretplate, potvrda prodaje, praćenje prodaje... Važno je da su personalizirani prema kupcu i samoj transakciji.
To je važno nemojte preopteretiti primatelja. Često slanje bezvrijednih e-mailova ljudima koji ih nisu zatražili djeluje protiv marketinške kampanje. Kako biste to izbjegli, formulirajte dobru strategiju, ažurirajte svoju bazu podataka i provjerite jesu li svi kontakti prethodno pristali primati e-poštu.
Una strategija e-mail marketinga dobro formuliran može učiniti mnogo za vaše poslovanje. Ali jednako važno kao i formuliranje i provedba je mjerenje rezultata. Trenutačno, specijalizirani alati, osim što vam pomažu u upravljanju, dizajnu i programiranju e-pošte, također vam pomažu u mjerenju interakcija i rezultata, nešto što je ne samo vrlo korisno nego je bitno za donošenje zaključaka i ispravljanje pogrešaka.
Jeste li zainteresirani za email marketing? Želite li znati ključeve za pisanje e-pošte za marketinšku kampanju?