從組織電影收藏到決定購買房屋，解決問題已成為日常生活的重要組成部分。 問題的範圍可能從很小的（解決一個數學方程式）到很大的問題（規劃您的未來職業）。
在認知心理學中 解決問題一詞是指人們發現，分析和解決問題所經歷的心理過程。 這涉及問題過程的所有步驟，包括發現問題，決定解決問題，理解問題，研究可用選項以及採取行動以實現目標。
在解決問題之前，首先要了解問題本身的確切性質，這一點很重要。 如果您對問題的理解存在缺陷，那麼您嘗試解決問題的嘗試也將具有缺陷或缺陷。
解決問題過程中的心理流程
解決問題期間，有許多心理過程在起作用。 這些包括：
- 認識
- 問題的表示
- 考慮相關信息
- 確定問題的各個方面
- 描述問題
對於解決問題，重要的是嘗試，犯錯，改變觀點，思考，思考如何做以及尋找必要的資源... 但是，我們要比解決問題更著重於解決問題上存在的障礙。
解決問題的障礙
當然，故障排除不是一個完美的過程。 有幾種不同的障礙會干擾我們快速有效地解決問題的能力。 研究人員描述了其中幾種心理障礙，包括功能固定， 不相關的信息和假設。
- 功能固定： 這個術語是指僅以通常的方式看待問題的趨勢。 功能修復使人們無法完全看到可以找到解決方案的所有不同選項。
- 不相關或具有誤導性的信息： 嘗試解決問題時，區分與問題相關的信息和可能導致錯誤解決方案的不相關數據非常重要。 當問題非常複雜時，將重點放在誤導性或不相關的信息上會更容易。
- 假設： 當涉及到一個問題時，人們常常對阻礙某些解決方案的約束和障礙做出假設。
- 心理設定： 解決問題的另一個常見障礙是心態，這是人們傾向於僅使用過去有效的解決方案，而不是尋找替代想法的趨勢。 思維定勢通常可以起到啟發式作用，使其成為有用的解決問題的工具。 但是，心態也可能導致僵化，使尋找有效解決方案變得更加困難。
從現在開始，您將能夠知道阻礙您解決生活中的問題的障礙是什麼。 現在您知道了它的含義，您可以防止它們，從而能夠比您想像的更快地找到解決您所擔心的問題的解決方案。 請記住，生活中的問題是正常現象，對待問題的態度可以改變並改善問題。