พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เติบโตขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีพวกเราหลายคนที่ได้รับ นิสัยการซื้อของออนไลน์ ผลิตภัณฑ์บางอย่างจึงใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบที่เรามีให้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงปัญหาบางอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น
ความคลางแคลงใจว่าการซื้อของออนไลน์เมื่อทศวรรษที่แล้วได้หายไปอย่างมาก จังหวะชีวิตในปัจจุบันและสถานการณ์ต่างๆ ที่ไม่เหมือนใครในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาทำให้พฤติกรรมการบริโภคของเราเปลี่ยนไป แต่ก็ไม่เคยเจ็บที่จะระมัดระวังและรู้กุญแจสู่ ซื้อออนไลน์อย่างปลอดภัย.
ซื้อในสถานประกอบการที่เชื่อถือได้
La ข้อเสนอของสถานประกอบการออนไลน์ ได้ทวีคูณขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มากจนสามารถครอบงำได้ ข้อเสนอ นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะทำให้เรารีบร้อนในการซื้อ ซึ่งอาจทำให้เราไม่สะดวกมากกว่าหนึ่ง
การซื้อในสถานประกอบการที่เชื่อถือได้คือหัวใจสำคัญของ หลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น. โดยสัญชาตญาณเราหันไปซื้อของในสถานประกอบการที่เรารู้จักอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นเพราะเราไปเยี่ยมชมหน้าร้านจริง หรือเพราะเราได้ยินเกี่ยวกับร้านนั้นจากเพื่อนของเรา แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเราไม่มีข้อมูลอ้างอิง ในขณะนั้นสิ่งสำคัญคือต้องดูสิ่งต่อไปนี้:
- ว่าการค้าออนไลน์ มีโปรโตคอล HTTPS. ทำไม เพราะตัว 'S' สุดท้ายนี้บอกเราว่าหน้าของสถานประกอบการนั้นปลอดภัยและใช้วิธีการเข้ารหัสข้อมูลการท่องเว็บ
- ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว อยู่ในสายตา ตั้งแต่ปี 2018 ด้วยการอนุมัติของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการรับประกันสิทธิ์ดิจิทัล ลูกค้าของร้านค้าออนไลน์ได้รับการคุ้มครองเป็นพิเศษจากการใช้ข้อมูลที่พวกเขาให้อย่างไม่เหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุบุคคลที่รับผิดชอบร้านค้าออนไลน์ ที่ตั้งและชี้แจง ข้อมูลของคุณใช้สำหรับอะไร และพวกเขาจะแบ่งปันกับใคร ปกติจะอยู่ที่ด้านล่างของหน้า
- ที่ นโยบายคุกกี้ ระบุไว้อย่างชัดเจนเมื่อเข้าสู่หน้าเพจเป็นครั้งแรก
- ว่าพวกเขามีตราประทับความไว้วางใจเช่น Trusted Shops (ยุโรป), Confianza Online หรือ Norton Secured
ตรวจสอบเงื่อนไขการขาย
เว้นแต่จะเป็นสถานประกอบการปกติที่มีเงื่อนไขที่เราคุ้นเคย ก่อนดำเนินการใดๆ ขอแนะนำให้แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับเงื่อนไขดังกล่าว เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงความประหลาดใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเงื่อนไขการคืนสินค้าและ ค่าขนส่งและกำหนดเวลา มันหมายถึง
ผู้บริโภคซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายมีระยะเวลา 14 วันในการยกเลิกการซื้อ โดยไม่ต้องให้เหตุผลในการตัดสินใจ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีการใช้สิทธิ์นี้ ร้านค้าออนไลน์เกือบทั้งหมดแสดง "เงื่อนไขการซื้อ" ที่ด้านล่างของเว็บไซต์ อ่านแล้วไม่เสียเวลาและต้องทำครั้งแรกเท่านั้น
อ่านความคิดเห็นของผู้ใช้รายอื่น
เมื่อเราไม่รู้จักสถานประกอบการ ความคิดเห็นของผู้ใช้รายอื่นช่วยให้เราเข้าใจแนวคิดที่ถูกต้องเกี่ยวกับมัน การดำเนินงานและบริการที่พวกเขานำเสนอ. การอ่านสามารถสร้างความมั่นใจหรือทำให้เราสงสัย ซึ่งในกรณีนี้ มันอาจจะดีกว่าที่จะมองหาทางเลือกอื่น
ความคิดเห็นของผู้ใช้รายอื่นอาจมีประโยชน์มากเช่นกันสำหรับ ตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่ง. พวกเขาเป็นพันธมิตรที่ดี ดังนั้นอย่าหยุดอ่าน อย่างน้อยก็บางส่วน เนื่องจากจำนวนดังกล่าวทำให้ไม่สามารถตรวจทานทั้งหมดได้
ชำระเงินด้วยวิธีที่ปลอดภัย
อาชญากรไซเบอร์ใช้วิธีการที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการป้องกันตนเองจากพวกเขาจึงเป็นสิ่งสำคัญ ยังไง? ใช้วิธีการชำระเงินและแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย ชำระเงินด้วยบัตรในลักษณะที่คุณต้อง อนุมัติการชำระเงินออนไลน์ จากแอพหรือใช้วิธีเช่น PayPal และหากคุณรู้สึกไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ รับบัตรพิเศษสำหรับการซื้อประเภทนี้
¿Sueles comprar online? ¿Lo haces siempre en establecimientos conocidos o te dejas guiar por las ofertas y los descuentos? ¿Cómo han sido tus experiencias hasta ahora? En Bezzia hemos comprobado que las nuestras han sido, tomando algunas medidas, generalmente satisfactorias.