ตั้งแต่การจัดคอลเลคชันภาพยนตร์ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อบ้านการแก้ปัญหาถือเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวัน ปัญหาอาจมีตั้งแต่ขนาดเล็ก (การแก้สมการคณิตศาสตร์เดี่ยว) ไปจนถึงขนาดใหญ่มาก (การวางแผนอาชีพในอนาคตของคุณ)
ในด้านจิตวิทยาการรับรู้ คำว่าการแก้ปัญหาหมายถึงกระบวนการทางจิตที่ผู้คนต้องค้นพบวิเคราะห์และแก้ปัญหา สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับขั้นตอนทั้งหมดในกระบวนการของปัญหารวมถึงการค้นพบปัญหาการตัดสินใจที่จะแก้ไขปัญหาทำความเข้าใจค้นคว้าตัวเลือกที่มีอยู่และดำเนินการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์
ก่อนที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไขสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจลักษณะที่แท้จริงของปัญหาก่อน หากความเข้าใจของคุณมีข้อบกพร่องความพยายามในการแก้ไขของคุณก็จะมีข้อบกพร่องหรือมีข้อบกพร่องเช่นกัน
กระบวนการทางจิตในการทำงานระหว่างการแก้ปัญหา
มีกระบวนการทางจิตหลายอย่างในการทำงานระหว่างการแก้ปัญหา สิ่งเหล่านี้ ได้แก่ :
- รับรู้
- การเป็นตัวแทนของปัญหา
- พิจารณาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ระบุแง่มุมของปัญหา
- อธิบายปัญหา
สำหรับการแก้ปัญหาสิ่งสำคัญคือต้องลองผิดพลาดเปลี่ยนมุมมองคิดคิดหาวิธีทำและมองหาแหล่งข้อมูลที่จำเป็น ... แต่เราต้องการเน้นมากกว่าการแก้ไขปัญหาอุปสรรคที่มีอยู่ในการแก้ปัญหา
อุปสรรคในการแก้ปัญหา
แน่นอนว่าการแก้ไขปัญหาไม่ใช่กระบวนการที่สมบูรณ์แบบ มีอุปสรรคหลายประการที่อาจรบกวนความสามารถของเราในการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ นักวิจัยได้อธิบายถึงอุปสรรคทางจิตเหล่านี้หลายประการรวมถึงการตรึงหน้าที่ ข้อมูลและสมมติฐานที่ไม่เกี่ยวข้อง
- การตรึงการทำงาน: คำนี้หมายถึงแนวโน้มที่จะมองปัญหาตามปกติเท่านั้น การตรึงฟังก์ชันช่วยป้องกันไม่ให้ผู้คนเห็นตัวเลือกต่างๆทั้งหมดที่อาจมีให้เพื่อหาทางแก้ไข
- ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือทำให้เข้าใจผิด: เมื่อพยายามแก้ไขปัญหาสิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะระหว่างข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาและข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งอาจนำไปสู่การแก้ไขปัญหาที่ผิดพลาด เมื่อปัญหามีความซับซ้อนมากการมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดหรือไม่เกี่ยวข้องจะง่ายกว่า
- สมมติฐาน: เมื่อพูดถึงปัญหาผู้คนมักตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับข้อ จำกัด และอุปสรรคที่ขัดขวางการแก้ปัญหาบางอย่าง
- ชุดจิต: อุปสรรคที่พบบ่อยอีกประการหนึ่งในการแก้ปัญหาเรียกว่าชุดความคิดซึ่งเป็นแนวโน้มที่ผู้คนจะใช้วิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลในอดีตเท่านั้นแทนที่จะมองหาแนวคิดทางเลือกอื่น ชุดความคิดมักจะทำหน้าที่เป็นฮิวริสติกซึ่งทำให้เป็นเครื่องมือในการแก้ปัญหาที่มีประโยชน์ อย่างไรก็ตามชุดความคิดยังสามารถนำไปสู่ความไม่ยืดหยุ่นทำให้หาวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพได้ยากขึ้น
จากนี้ไปคุณจะสามารถรู้ได้แล้วว่าอะไรคืออุปสรรคที่ทำให้คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาในชีวิตของคุณได้ ตอนนี้คุณรู้แล้วว่ามันคืออะไรคุณสามารถป้องกันได้และด้วยเหตุนี้คุณจึงสามารถหาทางแก้ไขสิ่งที่คุณกังวลได้เร็วกว่าที่คุณคิด จำไว้ว่าปัญหาเป็นเรื่องปกติในชีวิตและทัศนคติที่มีต่อพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆและปรับปรุงให้ดีขึ้นได้