Од потврда поруџбина до билтена, е-пошта је неопходна за управљање и раст бизниса. А међу бројним каналима комуникације које можете размотрити да побољшате своју маркетиншку стратегију, маркетинг путем е-поште и даље је један од најпрофитабилнијих.
Који корисник интернета не проверава своју е-пошту бар једном дневно? Ово вам такође омогућава да досегнете веома различиту публику, па зашто то не бисте искористили за конверзију и задржавање купаца? То што купац више не конзумира производ јер је заборавио да постоји је нешто са чиме се емаил маркетинг можете помоћи.
Шта је маркетинг путем е-поште?
Е-маил маркетинг је а алат за комуникацију који се може користити у свим фазама нашег односа са клијентом. Може нам помоћи да привучемо купце, створимо поверење у производ или услугу, развијемо лојалан однос са онима који су већ купили наше производе... али и да аутоматизујемо чисто административне задатке.
Све ово је могуће захваљујући многима специјализовани алати који тренутно постоје на тржишту. Платформе које вам омогућавају да управљате претплатама, управљате контактима, дизајнирате е-пошту и аутоматизујете испоруке.
Предности
Коришћење е-поште као маркетиншке стратегије омогућава нам да укључимо велики број прималаца и одржимо контакт са њима, чак и оне који се осећају мање пријатно да користе Интернет. А то су само неке од његових предности!
- Е-маилови може се применити у великом обиму великом броју прималаца.
- Омогућава вам да дођете до а широк спектар публике, укључујући и оне којима није нужно пријатно да користе интернет.
- Es један од најпрофитабилнијих канала у оквиру онлајн маркетинга. Да ли сте знали да је много ефикасније од друштвених мрежа?
- Они дозвољавају а висок степен прилагођавања. Е-поруке стижу директно у пријемно сандуче корисника, што подстиче облик односа са њима. Штавише, иако је његова употреба масовна, постоје алати који нам омогућавају да је персонализујемо.
- Олакшава информације о производима и понудама купцима, осигуравајући да када им затреба производ са нашим карактеристикама, они то имају на уму.
- Могућност њихове аутоматизације може уштедети време и новац. Могу се аутоматски слати као одговор на одређену активност: претплата, куповина,…
Врсте е-поште
Е-маил маркетинг обухвата слање различитих врста мејлова; неки аутоматизовани као одговор на трансакцију, а други са циљем информисања о компанији, новом лансирању или понуди:
- билтени: Повремено обавештавају о новостима компаније, производима или услугама које се нуде примаоцу. Они помажу у одржавању контакта са њима и помажу им да нас имају на уму када им затреба слична услуга или производ.
- Маркетиншке кампање: Од уводне понуде до продајне кампање. Шаљу се у одређено време и може захтевати неколико е-порука: најава и подсетник.
- Аутоматски или административни. Шаљу се као одговор на конкретну трансакцију са клијентом: добродошлица након претплате, потврда продаје, праћење продаје... Важно је да буду персонализовани на основу клијента и саме трансакције.
Важно је Немојте преоптеретити примаоца. Често слање безвредних мејлова нежељеним људима делује против маркетиншке кампање. Да бисте то избегли, формулишите добру стратегију, одржавајте своју базу података ажурираном и уверите се да су сви контакти претходно пристали да примају имејлове.
А стратегија е-маил маркетинга Добро формулисан може много учинити за ваше пословање. Али једнако важно као и формулисање и спровођење је мерење резултата. Тренутно, специјализовани алати, осим што вам помажу у управљању, дизајну и програмирању е-поште, такође вам помажу да мерите интеракције и резултате, нешто што је не само веома корисно већ је од суштинског значаја за доношење закључака и исправљање грешака.
Да ли сте заинтересовани за емаил маркетинг? Да ли бисте желели да знате кључеве за писање е-поште за маркетиншку кампању?