Od potrditve naročil do glasil je e-pošta bistvenega pomena za upravljanje in rast podjetja. In med številnimi komunikacijskimi kanali, o katerih lahko razmišljate, da bi izboljšali svojo marketinško strategijo, je trženje po e-pošti še vedno eden najbolj dobičkonosnih.
Kateri uporabnik interneta ne preveri svoje e-pošte vsaj enkrat na dan? To vam omogoča, da dosežete tudi zelo različne ciljne skupine, zakaj ne bi tega izkoristili za pretvorbo in obdržanje strank? To, da stranka izdelka ne porabi znova, ker je pozabila, da obstaja, je nekaj, s čimer se email marketing lahko pomagate.
Kaj je email marketing?
E-poštni marketing je a komunikacijsko orodje ki bi ga lahko uporabili v vseh fazah našega odnosa s stranko. Pomaga nam lahko pritegniti stranke, zgraditi zaupanje v izdelek ali storitev, razviti odnos zvestobe s tistimi, ki so naše izdelke že kupili ... pa tudi avtomatiziramo zgolj administrativna opravila.
Vse to je mogoče zahvaljujoč številnim specializirana orodja ki trenutno obstajajo na trgu. Platforme, ki vam omogočajo upravljanje naročnin, upravljanje stikov, oblikovanje e-pošte in avtomatizacijo pošiljk.
Prednosti
Uporaba e-pošte kot marketinške strategije nam omogoča, da pritegnemo veliko število prejemnikov in ohranimo stik z njimi, tudi tiste, ki jim internet manj ustreza. In to so le nekatere njegove prednosti!
- E-poštna sporočila se lahko izvaja v velikem obsegu velikemu številu prejemnikov.
- vam omogoča, da dosežete a širok spekter občinstva, vključno s tistimi, ki jim internet ni nujno prijeten.
- Es eden najbolj donosnih kanalov znotraj spletnega trženja. Ali ste vedeli, da je veliko bolj učinkovit kot družbena omrežja?
- Dopuščajo a visoka stopnja prilagajanja. E-poštna sporočila prispejo neposredno v nabiralnik uporabnikov, kar spodbuja obliko odnosa z njimi. Poleg tega, čeprav je njegova uporaba množična, obstajajo orodja, ki nam omogočajo, da ga prilagodimo.
- Poenostavite obveščanje o izdelkih in ponudbah strankam in jih spodbujamo, da se spomnijo, ko potrebujejo izdelek z lastnostmi naših.
- Možnost njihove avtomatizacije lahko prihranite čas in denar. Lahko se samodejno pošljejo kot odgovor na določeno dejavnost: naročnina, nakup,...
Vrste e-pošte
E-poštni marketing obsega pošiljanje različnih vrst e-pošte; nekateri avtomatizirani kot odziv na transakcijo, drugi pa za namene obveščanja o podjetju, novi predstavitvi ali ponudbi:
- glasila: Občasno sporočajo novice o podjetju, izdelkih ali storitvah, ki jih ponujajo prejemniku. Pomagajo ohranjati stik z njimi in jih spodbujajo, da nas ne pozabijo, ko potrebujejo podobno storitev ali izdelek.
- Marketinške akcije: Od predstavitvene ponudbe do prodajne akcije. Pošiljajo se ob določenem času in lahko zahtevajo več e-poštnih sporočil: obvestilo in opomnik.
- Avtomatizirano ali administrativno. Pošiljajo se kot odgovor na določeno transakcijo s stranko: dobrodošlica po naročnini, potrditev prodaje, spremljanje prodaje ... Pomembno je, da so personalizirani glede na stranko in samo transakcijo.
Pomembno je, ne preobremenjujte prejemnika. Pogosto pošiljanje ničvredne e-pošte ljudem, ki jih niso zahtevali, deluje proti marketinški kampanji. Da bi se temu izognili, oblikujte dobro strategijo, posodabljajte svojo bazo podatkov in se prepričajte, da so se vsi stiki predhodno strinjali s prejemanjem e-pošte.
A strategija email marketinga dobro oblikovan, lahko veliko naredi za vaše podjetje. Toda enako pomembno kot oblikovanje in izvajanje je merjenje rezultatov. Trenutno vam specializirana orodja poleg tega, da vam pomagajo pri upravljanju, oblikovanju in programiranju e-pošte, pomagajo tudi pri merjenju interakcij in rezultatov, kar je ne le zelo uporabno, ampak bistveno za sklepanje in odpravljanje napak.
Vas zanima email marketing? Bi radi izvedeli ključe za pisanje e-pošte za marketinško akcijo?