Reševanje problemov predstavlja velik del vsakdanjega življenja, od organiziranja zbirke filmov do odločitve za nakup doma. Težave so lahko od majhnih (reševanje ene matematične enačbe) do zelo velikih (načrtovanje vaše prihodnje kariere).
V kognitivni psihologiji Izraz reševanje problemov se nanaša na miselni proces, skozi katerega ljudje odkrivajo, analizirajo in rešujejo probleme. To vključuje vse korake v problemskem procesu, vključno z odkrivanjem problema, odločitvijo, da ga reši, razume, raziskuje razpoložljive možnosti in sprejme ukrepe za dosego ciljev.
Preden je težavo mogoče rešiti, je pomembno, da najprej razumete natančno naravo samega problema. Če je vaše razumevanje problema napačno, bodo tudi vaši poskusi njegovega reševanja napačni ali pomanjkljivi.
Mentalni procesi pri delu med reševanjem problemov
Med reševanjem problemov delujejo številni duševni procesi. Tej vključujejo:
- Prepoznajte
- Predstavitev problema
- Upoštevajte ustrezne informacije
- Ugotovite vidike problema
- Opišite težavo
Za reševanje problemov je pomembno poskusiti, narediti napake, spremeniti perspektivo, razmisliti, razmisliti, kako to storiti in poiskati potrebna sredstva ... Toda bolj kot na reševanje se želimo osredotočiti na ovire, ki obstajajo pri reševanju problemov.
Ovire pri reševanju problemov
Odpravljanje težav seveda ni popoln postopek. Obstaja več različnih ovir, ki lahko vplivajo na našo sposobnost hitrega in učinkovitega reševanja problema. Raziskovalci so opisali več teh duševnih ovir, vključno s funkcionalno fiksacijo, nepomembne informacije in predpostavke.
- Funkcionalna fiksacija: ta izraz se nanaša na težnjo, da na probleme gledamo le na običajen način. Funkcionalna fiksacija ljudem preprečuje, da bi v celoti videli vse različne možnosti, ki so na voljo za iskanje rešitve.
- Nepomembne ali zavajajoče informacije: Ko poskušate rešiti težavo, je pomembno razlikovati med informacijami, ki so pomembne za težavo, in nepomembnimi podatki, ki lahko vodijo do napačnih rešitev. Kadar je težava zelo zapletena, se lažje osredotočimo na zavajajoče ali nepomembne informacije.
- Predpostavke: Ko gre za težavo, ljudje pogosto domnevajo o omejitvah in ovirah, ki preprečujejo nekatere rešitve.
- Mentalni komplet: Druga pogosta ovira pri reševanju problemov je znana kot miselnost, ki je težnja ljudi, da namesto iskanja alternativnih idej uporabljajo samo rešitve, ki so delovale v preteklosti. Miselni sklop lahko pogosto deluje kot hevristika, zaradi česar je uporabno orodje za reševanje problemov. Vendar miselnost lahko vodi tudi do neprilagodljivosti, kar otežuje iskanje učinkovitih rešitev.
Odslej boste že lahko vedeli, katere ovire vam preprečujejo, da bi v življenju rešili težave. Zdaj, ko veste, kaj je to, jih lahko preprečite in tako lahko prej najdete rešitev za tisto, kar vas skrbi, kot si predstavljate. Ne pozabite, da so težave v življenju običajne in tak odnos do njih lahko stvari spremeni in izboljša.