専門家は、すべての対人コミュニケーションの半分から最大80％が非言語的であると主張しています。 疑いの余地はありません。非言語的コミュニケーションは影響力があり、メッセージを作成または中断する可能性があります。 このタイプのコミュニケーションは、話し言葉の単純な欠如をはるかに超えています。
それらは、手のジェスチャー、アイコンタクト、姿勢、体の動き、そして私たちが頭を傾けたりうなずいたりする方法です。 それは私たちが自分自身を提示する方法であり、一般の人々が私たちを受け入れる方法です。 非言語コミュニケーションは、意図的および意図的でないメッセージの送信において重要な役割を果たします。 ですから、それを真剣に受け止め、うまくやることが重要です。
しかし、あなたはどのようにあなたが持っている非言語的な手がかりに気づきますか？ 最適な効果を得るためにどのように調整しますか？ まず、送信している非言語的信号を理解する必要があります。 鏡やビデオテープを見るか、友人や同僚に模擬会話であなたを観察してもらい、フィードバックを提供してもらいます。 あなたはあなたが見たり学んだりすることに驚くかもしれません。
あなたの非言語的コミュニケーション
非言語コミュニケーションでは、言葉を使わずに話すのはジェスチャーです。したがって、次のことを考慮に入れる必要があります。
- 姿勢を考慮に入れてください。 オープンでアクセスしやすいメッセージを伝えるために、話している相手に寄りかかって、快適に直立している必要があります。 逆に、しゃがんだり、誰かから離れたりすると、怒りや近づきがたいように見えることがあります。
- あなたの腕の世話をします。 腕は、座っている場合は横または膝の上に快適に配置する必要があります。 表彰台やテーブルにいる場合は、腕をオブジェクトに乗せることができます。 腕を組んだり、指を指したり、不規則な腕のジェスチャーを使用したりしないでください。 多くの人は、話すときに腕で自然にジェスチャーをします。 あなたのことに気を配り、動きを落ち着かせるように働きましょう。 手を腰や背中の後ろに置くと、退屈、怒り、または不快なメッセージを送信できます。
- しっかりとしたアイコンタクト。 他人の目を見ていない、または目を変えていない人は、信頼できないようです。 メモを確認することはできますが、会話のほとんどで、話している相手と目が接触していることを確認してください。 緊張しているときは速く点滅する人もいれば、集中しているときはほとんど点滅しない人もいます。 どちらの極端も自然ではなく、送信しようとしているメッセージの邪魔になります。
- 顔の表情に注意してください。 人の表情は、その瞬間や気持ちによって変化します。 それぞれの表現はメッセージを伝え、会話の方向を変える可能性があります。
- あなたの落ち着きのなさを落ち着かせてください。 落ち着きのない人々は、退屈、焦り、または気が散っていると見なされることがよくあります。 うるさい習慣によっては、不安や怒りを感じることもあります。 ここでの例としては、指を持ったり触れたり、爪で遊んだり、ペンやその他の小さな物体に触れたり回転させたり、頻繁に脚や座位を変えたりすることが挙げられます。
- あなたの言語と非言語の間の断絶に注意を払ってください。 これの最も一般的な例は、肩を下ろして眉をひそめている間、あなたは幸せまたは「元気」であると言うことです。 これは一貫性がなく、他の人を不快にさせる可能性があります。 さらに悪いことに、会話に違和感のある行動があると、人々は自然に口に出さないメッセージに集中することに注意することが重要です。 その後、気分や感情が優勢になります。