Egyre többen dolgoznak otthonról, amihez a járvány is hozzájárult az elmúlt két évben. Sokan arra is kényszerültek, hogy egyik napról a másikra megváltoztassák munkamódszerüket, és nagy kihívásokkal néznek szembe. Kétségtelenül alkalmazkodni kell egy másik kommunikációs formához, ami ehhez elengedhetetlen megbirkózni a szakmai találkozókkal online.
megfelelő kommunikáció az alkalmazottakkal, a munkacsoporttal és/vagy az ügyfelekkel pozitív hatással van a teljesítményre és a termelékenységre egyaránt. A digitális csatornák pedig nagyobb odafigyelést és alkalmazkodást igényelnek. Mert ezzel könnyebben elveszítheti a figyelmet egy videohívásos megbeszélésen, vagy nem tud megfelelően átadni egy üzenetet.
Ha szükségesnek találta online találkozókat, valószínűleg már megtette észlelte az első nehézségeket. Az egyik legfontosabb kétségtelenül a figyelemelterelés képessége. Az online találkozókon agyunk hajlamos a közeli ingereket keresni, ami figyelemvesztést okoz. A másik a kommunikáció hatékonyságának csökkenése, és az, hogy megváltozik az a mód, ahogyan a beszélgetőpartner fogadja az üzenetünket, ha nem vagyunk szemtől szemben.
Tehát hogyan lehet az online szakmai találkozókat működőképessé és eredményessé tenni? Ban ben Bezzia adunk neked néhányat tippeket, hogyan kezeljük őket sikeresen. Tippek, amelyek az előkészítés fontosságától a kommunikációig terjednek. Összesen hét tipp, amelyeket remélünk hasznosnak találsz:
- Hívja össze időben a találkozót. Amikor az értekezleteket online tartják, nagyon fontos, hogy előre felhívják őket, hogy minden résztvevő meg tudja szervezni napirendjét. Szintén nagyon fontos lesz kiemelni a felhívásban a pontosság fontosságát, és azt, hogy az első öt perc elteltével nem lehet csatlakozni ahhoz, hogy elkerüljük a zavaró tényezőket.
- Határozza meg a célját. Az értekezlet összehívásánál fontos, hogy meghatározzák az értekezlet célját. Ha a felhívással együtt küldünk egy kis forgatókönyvet a megvitatni kívánt pontokkal, minden résztvevő segít a tudatosságban és a jegyzetek elkészítésében.
- Kerülje a zavaró tényezőket. Egy professzionális online találkozón nagyon egyszerű elterelni a figyelmet, sokkal könnyebb, mint gondolná. Emiatt célszerű elhallgattatni a mobilos és emailes értesítéseket, valamint jelezni, ha többen tartózkodnak otthon, mikortól és meddig ne zavarjanak.
- Köszönj, és érdeklődj a többi beszélgetőpartner iránt. Érdeklődése a beszélgetőpartner iránt, köszöntése és megkérdezése, hogy van, hozzájárul a lazább, kellemesebb légkör megteremtéséhez. Ezt nem szabad feladnunk, legyen szó főnökünkkel, munkatársakkal vagy ügyfelekkel való találkozásról, hiszen ez minden kapcsolat számára kedvező légkört teremt.
- Használjon egyszerű és világos nyelvezetet. Mindig tanácsos a lehető legegyszerűbb és tömörebb nyelvet kialakítani, különösen akkor, ha nem ismerjük jól a többi beszélgetőpartnert. Egy nagyon szakszerű, a másik fél számára bonyolult nyelvezet eltávolodik tőle. Hasonlóképpen soha nem szabad azt feltételeznünk, hogy minden információt ismernek.
- Ügyeljen a testtartására és a tekintetére. Az, hogy a képernyő másik oldalán vagyunk, nem jelenti azt, hogy elfelejthetünk egy olyan alapvető, de fontos részletet, mint a testtartás és a tekintet gondozása. Egy online találkozón vizuális információkat veszítünk el a személyes találkozáshoz képest, ezért még fontosabb, hogy odafigyeljünk a non-verbális nyelvre, testtartásra, hangnemre vagy tekintetre. A szemkontaktus fenntartása elengedhetetlen lesz.
- Ösztönözze az interakciót. Tekintettel arra, hogy maximum 20 percig tudjuk fenntartani a beszélgetőpartnerek teljes figyelmét, fontos, hogy legyen idő a téma bemutatására és a megkérdezésre, ha kétségei vannak, vagy a jelenlévők hozzá kívánnak-e járulni. Az interakció ösztönzése érdeklődést mutat mások véleménye iránt, és erősíti a kapcsolatokat ezeken a professzionális online találkozókon.
Hasznosnak találta ezeket a tippeket?