Fra ordrebekræftelser til nyhedsbreve er e-mail afgørende for ledelse og vækst af en virksomhed. Og det er, at blandt de mange kommunikationskanaler, som du kan overveje for at forbedre din marketingstrategi, fortsætter e-mail marketing med at være en af de mest rentable.
Hvilken internetbruger tjekker ikke deres e-mail mindst én gang om dagen? Dette giver dig mulighed for også at nå ud til meget forskellige målgrupper, så hvorfor ikke udnytte det til at konvertere og fastholde kunder? At en klient ikke indtager et produkt igen, fordi han har glemt, at det eksisterer, er noget, som de e-mail marketing du kan hjælpe.
Hvad er e-mail marketing?
E-mail marketing er en kommunikationsværktøj som kunne bruges på alle stadier af vores forhold til kunden. Det kan hjælpe os med at tiltrække kunder, opbygge tillid til et produkt eller en service, udvikle et loyalitetsforhold til dem, der allerede har købt vores produkter... men også automatisere blot administrative opgaver.
Alt dette er muligt takket være de mange specialiserede værktøjer der findes på markedet i øjeblikket. Platforme, der giver dig mulighed for at administrere abonnementer, administrere kontakter, designe e-mails og automatisere forsendelser.
Fordelene
Ved at bruge e-mail som markedsføringsstrategi kan vi engagere et stort antal modtagere og bevare kontakten med dem, selv dem, der er mindre trygge ved at bruge internettet. Og det er blot nogle af dens fordele!
- E-mails kan implementeres i stor skala til et stort antal modtagere.
- giver dig mulighed for at nå en bred vifte af publikum, herunder dem, der ikke nødvendigvis er trygge ved at bruge internettet.
- Es en af de mest profitable kanaler inden for online markedsføring. Vidste du, at det er meget mere effektivt end sociale netværk?
- De tillader en høj grad af tilpasning. E-mails kommer direkte til brugernes indbakke, hvilket fremmer en form for relation til dem. Derudover, selvom brugen er massiv, er der værktøjer, der giver os mulighed for at tilpasse den.
- Gør det nemt at informere om produkter og tilbud til kunderne, og opmuntre dem til at huske det, når de har brug for et produkt med vores egenskaber.
- Muligheden for at automatisere dem kan spare dig tid og penge. De kan sendes automatisk som svar på en bestemt aktivitet: et abonnement, et køb,...
Typer af e-mails
E-mail marketing omfatter afsendelse af forskellige typer e-mails; nogle automatiserede som svar på en transaktion og andre med det formål at informere om virksomheden, en ny lancering eller et tilbud:
- Nyhedsbreve: De rapporterer lejlighedsvis nyheder om virksomheden, de produkter eller tjenester, der tilbydes til modtageren. De hjælper med at holde kontakten med dem og opmuntrer dem til at huske på os, når de har brug for en lignende service eller et produkt.
- Marketingkampagner: Fra et lanceringstilbud til en salgskampagne. De sendes på bestemte tidspunkter og kan kræve flere e-mails: meddelelse og påmindelse.
- Automatiseret eller administrativt. De sendes som svar på en konkret transaktion med kunden: velkomst efter abonnement, salgsbekræftelse, salgsopfølgning... Det er vigtigt, at de er personliggjorte efter kunden og selve handlen.
Det er vigtigt overvæld ikke modtageren. Hyppig afsendelse af værdiløse e-mails til folk, der ikke har anmodet om dem, modvirker en marketingkampagne. For at undgå dette skal du formulere en god strategi, holde din database opdateret og sikre dig, at alle kontakter tidligere har sagt ja til at modtage e-mails.
en e-mail marketing strategi godt formuleret kan det gøre meget for din virksomhed. Men lige så vigtigt som at formulere og udføre det er at måle resultaterne. I øjeblikket hjælper specialiserede værktøjer, udover at hjælpe dig med styring, design og programmering af e-mails, også med at måle interaktioner og resultater, noget der ikke kun er meget nyttigt, men også vigtigt for at drage konklusioner og rette fejl.
Er du interesseret i e-mail marketing? Kunne du tænke dig at kende nøglerne til at skrive en e-mail til en marketingkampagne?