Elektronska trgovina je eksponencijalno porasla posljednjih godina. Mnogo nas je koji smo stekli navika kupovine putem interneta određene proizvode na taj način iskorištavajući prednosti koje nam pružaju. Međutim, važno je uzeti u obzir neka pitanja kako biste izbjegli moguće neugodnosti.
Nepovjerenje koje je internet kupovina izazvala prije jedne decenije uvelike je nestalo. Trenutni tempo života, kao i jedinstvene okolnosti poput onih posljednjih godina doveli su do promjene naših potrošačkih navika. Ali nikada ne škodi poduzeti mjere opreza i znati ključeve kupujte na mreži sigurno.
Kupujte u pouzdanim ustanovama
La ponuda online ustanova se posljednjih godina umnožio, toliko da može biti neodoljiv. Ponude Oni također imaju tendenciju da požurimo prilikom kupovine, što nam može uzrokovati više od jedne neugodnosti.
Kupovina u pouzdanim ustanovama je ključna za izbjegavajte moguće probleme. Instinktivno pribjegavamo kupovini u objektima koje već poznajemo, bilo zato što smo posjetili njihovu fizičku radnju ili zato što smo za njih čuli od naših prijatelja. Ali šta se dešava kada nemamo referencu? U tom trenutku važno je obratiti pažnju na sljedeće:
- tu internet trgovinu imaju HTTPS protokol. Zašto? Zato što nam to konačno 'S' govori da je stranica ustanove bezbedna i da primenjuje sredstva za šifrovanje podataka o pregledavanju.
- To Zaštita privatnosti biti na vidiku. Od 2018. godine, usvajanjem Zakona o zaštiti ličnih podataka i garancijom digitalnih prava, kupci internet prodavnica su posebno zaštićeni od nepropisnog korišćenja informacija koje daju. Politika privatnosti identifikuje osobu odgovornu za internet trgovinu, njenu lokaciju i pojašnjava za šta se vaši podaci koriste i sa kim se dijele. Možete ga pronaći, obično na dnu stranice.
- To politika kolačića je jasno navedeno pri prvom ulasku na stranicu.
- Da imaju pečat povjerenja kao što su Trusted Shops (evropski), Confianza Online ili Norton Secured.
Provjerite uslove prodaje
Osim ako se radi o redovnoj ustanovi sa čijim uslovima smo upoznati, pre nego što izvršimo bilo kakvu radnju, poželjno je da nas o njima obavestite. To je najbolji način da izbjegnete iznenađenja, posebno kada su u pitanju uslovi povratka i troškovi slanja i rokovi to znači.
Potrošač, zaštićen zakonom, ima rok od 14 dana za otkazivanje kupovine bez potrebe za obrazloženjem odluke. Međutim, važno je znati kako iskoristiti ovo pravo. Gotovo sve online trgovine predstavljaju "Uvjete kupovine" na dnu svoje web stranice. Pročitajte ih, nije gubljenje vremena i morate to učiniti samo prvi put.
Pročitajte komentare drugih korisnika
Kada ne poznajemo neku ustanovu, mišljenja drugih korisnika nam pomažu da dobijemo prilično tačnu predstavu o njoj rad i usluge koje nude. Njihovo čitanje može stvoriti samopouzdanje ili izazvati sumnju, u tom slučaju bi možda bilo bolje potražiti drugu alternativu.
Komentari drugih korisnika također mogu biti od velike koristi odlučiti za jedan ili drugi proizvod. Oni su veliki saveznik pa ih nemojte prestati čitati. Barem neke od njih, pošto broj obično onemogućava pregled svih.
Platite sigurnim metodama
Sajber kriminalci koriste sve sofisticiranija sredstva, zbog čega je važno da se zaštitimo od njih. Kako? Korištenje sigurnih metoda i platformi plaćanja. Plaćajte karticama na način na koji morate autorizirati online plaćanja iz aplikacije ili koristite metode kao što je PayPal. A ako se ne osjećate potpuno sigurno, nabavite ekskluzivnu karticu za ovu vrstu kupovine.
¿Sueles comprar online? ¿Lo haces siempre en establecimientos conocidos o te dejas guiar por las ofertas y los descuentos? ¿Cómo han sido tus experiencias hasta ahora? En Bezzia hemos comprobado que las nuestras han sido, tomando algunas medidas, generalmente satisfactorias.