Bir film koleksiyonu düzenlemekten bir ev almaya karar vermeye kadar, problem çözme günlük yaşamın büyük bir bölümünü oluşturur. Problemler küçükten (tek bir matematik denklemi çözme) çok büyük (gelecekteki kariyerinizi planlama) arasında değişebilir.
Bilişsel psikolojide, Problem çözme terimi, insanların problemleri keşfetmek, analiz etmek ve çözmek için geçtikleri zihinsel süreci ifade eder. Bu, sorunu keşfetmek, sorunu çözmeye karar vermek, anlamak, mevcut seçenekleri araştırmak ve hedeflere ulaşmak için harekete geçmek dahil olmak üzere sorun sürecindeki tüm adımları içerir.
Sorun çözülmeden önce, sorunun doğasını tam olarak anlamak önemlidir. Sorunu anlamanız kusurluysa, çözme girişimleriniz de kusurlu veya kusurlu olacaktır.
Problem çözme sırasında iş yerinde zihinsel süreçler
Problem çözme sırasında iş yerinde bir dizi zihinsel süreç vardır. Bunlar şunları içerir:
- tanımak
- Sorunun temsili
- Alakalı bilgileri değerlendirin
- Sorunun yönlerini tanımlayın
- Sorunu açıklayın
Problem çözme için denemek, hata yapmak, bakış açısını değiştirmek, düşünmek, nasıl yapılacağını düşünmek ve gerekli kaynakları aramak önemlidir ... Ama biz problem çözmede var olan engellere çözümden çok odaklanmak istiyoruz.
Problem çözmedeki engeller
Elbette sorun giderme mükemmel bir süreç değildir. Bir sorunu hızlı ve verimli bir şekilde çözme yeteneğimize müdahale edebilecek birkaç farklı engel vardır. Araştırmacılar, fonksiyonel fiksasyon da dahil olmak üzere bu zihinsel engellerden birkaçını tanımladılar. ilgisiz bilgi ve varsayımlar.
- Fonksiyonel sabitleme: bu terim, sorunları yalnızca olağan şekilde görme eğilimini ifade eder. İşlevsel sabitleme, insanların bir çözüm bulmak için mevcut olabilecek tüm farklı seçenekleri tam olarak görmelerini engeller.
- Alakasız veya yanıltıcı bilgi: Bir problemi çözmeye çalışırken, problemle ilgili bilgiler ile hatalı çözümlere yol açabilecek alakasız veriler arasında ayrım yapmak önemlidir. Bir problem çok karmaşık olduğunda, yanıltıcı veya ilgisiz bilgilere odaklanmak daha kolaydır.
- Varsayımlar: Bir sorun söz konusu olduğunda, insanlar genellikle belirli çözümleri engelleyen kısıtlamalar ve engeller hakkında varsayımlarda bulunurlar.
- Zihinsel set: Problem çözmenin önündeki diğer bir yaygın engel, insanların alternatif fikirler aramak yerine yalnızca geçmişte işe yaramış çözümleri kullanma eğilimi olan zihin seti olarak bilinir. Zihinsel bir küme genellikle bir buluşsal yöntem olarak işlev görebilir ve bu da onu yararlı bir problem çözme aracı haline getirir. Bununla birlikte, zihniyetler esnekliğe de yol açarak etkili çözümler bulmayı zorlaştırabilir.
Artık hayatınızdaki sorunları çözmenize engel olan engellerin neler olduğunu zaten bileceksiniz. Artık ne olduğunu bildiğinize göre, onları önleyebilir ve böylece sizi endişelendiren şeylerin çözümünü sandığınızdan daha erken bulabilirsiniz. Hayatta sorunların normal olduğunu ve onlara karşı bu tutumun bir şeyleri değiştirip iyileştirebileceğini unutmayın.