Од организовања колекције филмова до одлуке о куповини куће, решавање проблема чини велики део свакодневног живота. Проблеми могу да се крећу од малих (решавање једне математичке једначине) до врло великих (планирање ваше будуће каријере).
У когнитивној психологији, Термин решавање проблема односи се на ментални процес кроз који људи пролазе да би открили, анализирали и решили проблеме. То укључује све кораке у проблемском процесу, укључујући откривање проблема, одлучивање да се проблем реши, разуме, истражи доступне могућности и предузме мере за постизање циљева.
Пре него што се проблем реши, важно је прво разумети тачну природу самог проблема. Ако је ваше разумевање проблема погрешно, ваши покушаји да га решите такође ће бити мањкави или мањкави.
Ментални процеси на делу током решавања проблема
Бројни су ментални процеси на делу током решавања проблема. Ови укључују:
- Препознајте
- Представљање проблема
- Размотрите релевантне информације
- Утврдите аспекте проблема
- Опишите проблем
За решавање проблема важно је покушати, погрешити, променити перспективу, размислити, размислити како то учинити и потражити потребне ресурсе ... Али ми се желимо више него на решавање усредсредити на препреке које постоје у решавању проблема.
Препреке у решавању проблема
Решавање проблема наравно није савршен процес. Постоји неколико различитих препрека које могу ометати нашу способност брзог и ефикасног решавања проблема. Истраживачи су описали неколико ових менталних препрека, укључујући функционалну фиксацију, небитне информације и претпоставке.
- Функционална фиксација: овај термин се односи на тенденцију сагледавања проблема само на уобичајен начин. Функционална фиксација спречава људе да у потпуности виде све различите опције које би могле бити доступне за проналажење решења.
- Небитне или обмањујуће информације: Када покушавате да решите проблем, важно је разликовати информације релевантне за проблем и небитне податке који могу довести до неисправних решења. Када је проблем веома сложен, лакше је усредсредити се на обмањујуће или небитне информације.
- Претпоставке: Када је проблем у питању, људи често претпостављају ограничења и препреке које спречавају одређена решења.
- Ментални сет: Још једна уобичајена препрека решавању проблема позната је као умни склоп, а то је тенденција људи да користе само решења која су радила у прошлости, уместо да траже алтернативне идеје. Ментални склоп често може функционисати као хеуристички, што га чини корисним алатом за решавање проблема. Међутим, размишљања такође могу довести до нефлексибилности, што отежава проналажење ефикасних решења.
Од сада ћете већ моћи да знате које су препреке које вас спречавају да решите проблеме у свом животу. Сада када знате шта је то, можете их спречити и тако моћи да пронађете решење за оно што вас брине пре него што замислите. Запамтите да су проблеми нормални у животу и такав став према њима може ствари променити и побољшати.