Od potvrdení objednávok až po bulletiny je e-mail nevyhnutný riadenie a rast podniku. A je to tak, že spomedzi mnohých komunikačných kanálov, o ktorých môžete uvažovať na zlepšenie svojej marketingovej stratégie, je e-mailový marketing aj naďalej jedným z najziskovejších.
Ktorý používateľ internetu si aspoň raz za deň neskontroluje e-mail? To vám umožňuje osloviť aj veľmi odlišné publiká, tak prečo to nevyužiť na konverziu a udržanie zákazníkov? To, že klient znova nespotrebuje produkt, pretože zabudol, že existuje, je niečo, s čím sa e-mail marketing mozes pomoct.
Čo je e-mailový marketing?
E-mailový marketing je a komunikačný nástroj ktoré možno použiť vo všetkých fázach nášho vzťahu s klientom. Môže nám pomôcť prilákať zákazníkov, vybudovať dôveru v produkt alebo službu, vybudovať vzťah lojality s tými, ktorí si už naše produkty kúpili... ale aj automatizovať len administratívne úlohy.
To všetko je možné vďaka mnohým špecializované nástroje ktoré v súčasnosti existujú na trhu. Platformy, ktoré vám umožňujú spravovať predplatné, spravovať kontakty, navrhovať e-maily a automatizovať zásielky.
výhody
Používanie e-mailu ako marketingovej stratégie nám umožňuje zaujať veľké množstvo príjemcov a udržiavať s nimi kontakt, dokonca aj s tými, ktorým je používanie internetu menej príjemné. A to sú len niektoré z jeho výhod!
- E-maily môžu byť implementované vo veľkom meradle veľkému počtu príjemcov.
- umožňuje dosiahnuť a široké spektrum publikavrátane tých, ktorým používanie internetu nemusí byť príjemné.
- Es jeden z najziskovejších kanálov v rámci online marketingu. Vedeli ste, že je oveľa efektívnejšia ako sociálne siete?
- Umožňujú a vysoký stupeň prispôsobenia. E-maily prichádzajú priamo do doručenej pošty používateľov, čo podporuje určitú formu vzťahu s nimi. Navyše, hoci je jeho využitie masívne, existujú nástroje, ktoré nám ho umožňujú personalizovať.
- Uľahčite informovanie o produktoch a ponukách zákazníkom a povzbudzovať ich, aby na to pamätali, keď potrebujú produkt s vlastnosťami našich.
- Možnosť ich automatizácie môže ušetríte čas a peniaze. Môžu byť odoslané automaticky v reakcii na konkrétnu aktivitu: predplatné, nákup,...
Typy e-mailov
E-mailový marketing zahŕňa odosielanie rôznych typov e-mailov; niektoré automatizované v reakcii na transakciu a iné na účely informovania o spoločnosti, novom uvedení na trh alebo ponuke:
- spravodajcu: Príležitostne informujú príjemcu o novinkách o spoločnosti, ponúkaných produktoch alebo službách. Pomáhajú udržiavať kontakt s nimi a povzbudzujú ich, aby na nás pamätali, keď potrebujú podobnú službu alebo produkt.
- Marketingové kampane: Od uvádzacej ponuky až po predajnú kampaň. Odosielajú sa v určitých časoch a môžu vyžadovať niekoľko e-mailov: oznámenie a pripomenutie.
- Automatizované alebo administratívne. Posielajú sa ako odpoveď na konkrétnu transakciu so zákazníkom: uvítanie po predplatení, potvrdenie predaja, sledovanie predaja... Je dôležité, aby boli personalizované podľa zákazníka a samotnej transakcie.
Je dôležité, nepreťažujte príjemcu. Časté posielanie bezcenných emailov ľuďom, ktorí si ich nevyžiadali, pôsobí proti marketingovej kampani. Aby ste tomu zabránili, sformulujte dobrú stratégiu, aktualizujte svoju databázu a uistite sa, že všetky kontakty vopred súhlasili s prijímaním e-mailov.
Una e-mailová marketingová stratégia dobre formulovaný môže urobiť veľa pre vaše podnikanie. Ale rovnako dôležité ako jeho formulovanie a vykonávanie je meranie výsledkov. V súčasnosti vám špecializované nástroje okrem toho, že vám pomôžu so správou, návrhom a programovaním e-mailov, pomáhajú aj merať interakcie a výsledky, čo je nielen veľmi užitočné, ale aj nevyhnutné na vyvodenie záverov a opravu chýb.
Zaujíma vás email marketing? Chceli by ste poznať kľúče k písaniu e-mailu pre marketingovú kampaň?