De la confirmările comenzii până la buletine informative, e-mailul este esențial pentru managementul si dezvoltarea unei afaceri. Și este că, printre numeroasele canale de comunicare pe care le poți contempla pentru a-ți îmbunătăți strategia de marketing, marketingul prin e-mail continuă să fie unul dintre cele mai profitabile.
Ce utilizator de internet nu își verifică e-mailul cel puțin o dată pe zi? Acest lucru vă permite, de asemenea, să ajungeți la publicuri foarte diferite, așa că de ce să nu profitați de el pentru a converti și a păstra clienții? Că un client nu mai consumă un produs pentru că a uitat că există este ceva cu care e-mail marketing poti ajuta.
Ce este marketingul prin e-mail?
Marketingul prin e-mail este o instrument de comunicare care ar putea fi folosit în toate etapele relației noastre cu clientul. Ne poate ajuta să atragem clienți, să construim încredere într-un produs sau serviciu, să dezvoltăm o relație de loialitate cu cei care ne-au cumpărat deja produsele... dar și să automatizăm sarcinile doar administrative.
Toate acestea sunt posibile datorită celor mulți instrumente specializate care există în prezent pe piaţă. Platforme care vă permit să gestionați abonamentele, să gestionați contacte, să proiectați e-mailuri și să automatizați expedierile.
Avantajele
Utilizarea e-mailului ca strategie de marketing ne permite să angajăm un număr mare de destinatari și să menținem contactul cu aceștia, chiar și cu cei cărora le este mai puțin confortabil să folosească internetul. Și acestea sunt doar câteva dintre avantajele sale!
- E-mailurile poate fi implementat pe scară largă unui număr mare de destinatari.
- vă permite să ajungeți la un gamă largă de audiențe, inclusiv cei care nu sunt neapărat confortabil să folosească Internetul.
- Es unul dintre cele mai profitabile canale în cadrul marketingului online. Știați că este mult mai eficient decât rețelele de socializare?
- Permit o grad ridicat de personalizare. E-mailurile ajung direct în căsuța de e-mail a utilizatorilor, ceea ce favorizează o formă de relație cu aceștia. În plus, deși utilizarea sa este masivă, există instrumente care ne permit să-l personalizăm.
- Informați-vă cu ușurință despre produse și oferte clienților, încurajându-i să aibă în vedere acest lucru atunci când au nevoie de un produs cu caracteristicile noastre.
- Posibilitatea de automatizare a acestora poate economisiți timp și bani. Acestea pot fi trimise automat ca răspuns la o anumită activitate: un abonament, o achiziție,...
Tipuri de e-mailuri
Marketingul prin e-mail cuprinde trimiterea de diferite tipuri de e-mailuri; unele automatizate ca răspuns la o tranzacție și altele cu scopul de a informa despre companie, o nouă lansare sau ofertă:
- buletine de știri: Raportează ocazional știri despre companie, produsele sau serviciile oferite destinatarului. Ei ajută la menținerea contactului cu ei și îi încurajează să ne țină cont atunci când au nevoie de un serviciu sau produs similar.
- Campanii de marketing: De la o ofertă de lansare la o campanie de vânzări. Acestea sunt trimise la momente specifice și pot necesita mai multe e-mailuri: anunț și memento.
- Automat sau administrativ. Sunt trimise ca răspuns la o anumită tranzacție cu clientul: bun venit după abonament, confirmare vânzări, urmărire vânzări... Este important ca acestea să fie personalizate în funcție de client și tranzacția în sine.
Este important nu copleși destinatarul. Trimiterea frecventă de e-mailuri fără valoare către persoane care nu le-au solicitat funcționează împotriva unei campanii de marketing. Pentru a evita acest lucru, formulează o strategie bună, păstrează-ți baza de date actualizată și asigură-te că toate persoanele de contact au fost de acord în prealabil să primească e-mailuri.
o strategie de email marketing bine formulat, poate face multe pentru afacerea dvs. Dar la fel de important ca formularea și executarea acestuia este măsurarea rezultatelor. În prezent, instrumentele specializate, pe lângă faptul că vă ajută cu gestionarea, proiectarea și programarea email-urilor, vă ajută și să măsurați interacțiunile și rezultatele, lucru care nu numai că este foarte util, ci este esențial pentru a trage concluzii și a corecta erorile.
Ești interesat de email marketing? Ați dori să cunoașteți cheile pentru a scrie un e-mail pentru o campanie de marketing?