Van orderbevestigingen tot nieuwsbrieven, e-mail is essentieel om: management en groei van een bedrijf. En het is dat van de vele communicatiekanalen die u kunt overwegen om uw marketingstrategie te verbeteren, e-mailmarketing een van de meest winstgevende blijft.
Welke internetgebruiker checkt zijn e-mail niet minstens één keer per dag? Hierdoor kunt u ook heel verschillende doelgroepen bereiken, dus waarom zou u er niet van profiteren om klanten te converteren en te behouden? Dat een klant een product niet meer consumeert omdat hij vergeten is dat het bestaat, is iets waarmee de e-mailmarketing je kan helpen.
Wat is e-mailmarketing?
E-mailmarketing is een communicatiemiddel die in alle stadia van onze relatie met de klant kan worden gebruikt. Het kan ons helpen klanten aan te trekken, vertrouwen op te bouwen in een product of dienst, een loyaliteitsrelatie op te bouwen met degenen die onze producten al hebben gekocht... maar ook louter administratieve taken automatiseren.
Dit alles is mogelijk dankzij de vele gespecialiseerde tools die momenteel op de markt zijn. Platformen waarmee u abonnementen kunt beheren, contacten kunt beheren, e-mails kunt ontwerpen en verzendingen kunt automatiseren.
De voordelen
Door e-mail als marketingstrategie te gebruiken, kunnen we een groot aantal ontvangers bereiken en contact met hen onderhouden, zelfs met degenen die het internet minder prettig vinden. En dat zijn nog maar enkele van de voordelen!
- De e-mails kan op grote schaal worden geïmplementeerd voor een groot aantal ontvangers.
- stelt u in staat om een breed publiek, inclusief degenen die zich niet per se op hun gemak voelen bij het gebruik van internet.
- Es een van de meest winstgevende kanalen binnen onlinemarketing. Wist je dat het veel effectiever is dan sociale netwerken?
- Ze laten een hoge mate van maatwerk. De e-mails komen rechtstreeks in de inbox van de gebruikers terecht, wat een vorm van relatie met hen bevordert. Bovendien, hoewel het gebruik enorm is, zijn er tools waarmee we het kunnen personaliseren.
- Maak het gemakkelijk om te informeren over producten en aanbiedingen aan klanten, en hen aanmoedigen om in gedachten te houden wanneer ze een product nodig hebben met de kenmerken van ons.
- De mogelijkheid om ze te automatiseren kan bespaart u tijd en geld. Ze kunnen automatisch verstuurd worden naar aanleiding van een specifieke activiteit: een abonnement, een aankoop,...
Soorten e-mails
E-mailmarketing omvat het verzenden van verschillende soorten e-mails; sommige geautomatiseerd als reactie op een transactie en andere om te informeren over het bedrijf, een nieuwe lancering of aanbieding:
- Nieuwsbrieven: Ze brengen af en toe nieuws over het bedrijf, de aangeboden producten of diensten aan de ontvanger. Ze helpen contact met hen te onderhouden en moedigen hen aan om aan ons te denken als ze een soortgelijke dienst of product nodig hebben.
- Marketingcampagnes: Van een lanceringsaanbieding tot een verkoopcampagne. Ze worden op specifieke tijden verzonden en kunnen verschillende e-mails vereisen: aankondiging en herinnering.
- Geautomatiseerd of administratief. Ze worden verstuurd naar aanleiding van een specifieke transactie met de klant: welkom na inschrijving, verkoopbevestiging, verkoopopvolging... Belangrijk is dat ze gepersonaliseerd worden in functie van de klant en de transactie zelf.
Het is belangrijk overweldig de ontvanger niet. Veelvuldig verzenden van waardeloze e-mails naar mensen die er niet om hebben gevraagd, werkt tegen een marketingcampagne. Om dit te voorkomen, moet u een goede strategie formuleren, uw database up-to-date houden en ervoor zorgen dat alle contacten eerder hebben ingestemd met het ontvangen van e-mails.
een e-mailmarketingstrategie goed geformuleerd kan het veel voor uw bedrijf betekenen. Maar net zo belangrijk als het formuleren en uitvoeren ervan, is het meten van de resultaten. Momenteel helpen gespecialiseerde tools u niet alleen bij het beheer, ontwerp en programmeren van e-mails, maar ook om interacties en resultaten te meten, iets dat niet alleen erg nuttig is, maar ook essentieel om conclusies te trekken en fouten te corrigeren.
Ben je geïnteresseerd in e-mailmarketing? Wilt u de sleutels weten voor het schrijven van een e-mail voor een marketingcampagne?