映画コレクションの整理から家の購入の決定まで、問題解決は日常生活の大きな部分を占めています。 問題は、小さなもの（単一の数式を解く）から非常に大きなもの（将来のキャリアを計画する）までさまざまです。
認知心理学では、 問題解決という用語は、人々が問題を発見、分析、解決するために経験する精神的なプロセスを指します。 これには、問題の発見、問題への対処の決定、問題の理解、利用可能なオプションの調査、目的を達成するためのアクションの実行など、問題プロセスのすべてのステップが含まれます。
問題を解決する前に、まず問題自体の正確な性質を理解することが重要です。 問題の理解に誤りがある場合、それを解決しようとする試みも間違っているか、誤りがあります。
問題解決中に働く精神的プロセス
問題解決の間、多くの精神的プロセスが働いています。 これらには以下が含まれます：
- 認めます
- 問題の表現
- 関連情報を検討する
- 問題の側面を特定する
- 問題を説明する
問題解決のためには、試して、間違いを犯し、視点を変え、考え、それを行う方法を考え、必要なリソースを探すことが重要です... しかし、私たちは問題解決に存在する障害の解決よりも焦点を当てたいと思っています。
問題解決の障害
もちろん、トラブルシューティングは完璧なプロセスではありません。 問題を迅速かつ効率的に解決する能力を妨げる可能性のあるいくつかの異なる障害があります。 研究者は、機能的固定を含むこれらの精神的障害のいくつかを説明しました、 無関係な情報と仮定。
- 機能的固定： この用語は、通常の方法でのみ問題を表示する傾向を指します。 機能的な固定は、解決策を見つけるために利用できる可能性のあるさまざまなオプションをすべて完全に見ることを妨げます。
- 無関係または誤解を招く情報： 問題を解決しようとするときは、問題に関連する情報と、誤った解決策につながる可能性のある無関係なデータを区別することが重要です。 問題が非常に複雑な場合、誤解を招く情報や無関係な情報に焦点を当てる方が簡単です。
- 仮定： 問題になると、人々はしばしば特定の解決策を妨げる制約や障害について推測します。
- メンタルセット： 問題解決のもうXNUMXつの一般的な障害は、マインドセットとして知られています。これは、人々が代替のアイデアを探すのではなく、過去に機能したソリューションのみを使用する傾向があることです。 メンタルセットはヒューリスティックとして機能することが多く、便利な問題解決ツールになります。 ただし、考え方が柔軟性に欠けることもあり、効果的な解決策を見つけることがより困難になります。
これから、あなたはあなたがあなたの人生の問題を解決することを妨げる障害が何であるかをすでに知ることができるでしょう。 それが何であるかがわかったので、それらを防ぐことができ、したがって、あなたが想像するよりも早くあなたが心配していることに対する解決策を見つけることができます。 問題は人生において正常であり、問題に対するこの態度は物事を変え、改善する可能性があることを忘れないでください。