Dari konfirmasi pesanan hingga buletin, email sangat penting untuk manajemen dan pertumbuhan bisnis. Dan di antara banyak saluran komunikasi yang dapat Anda pertimbangkan untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda, pemasaran email terus menjadi salah satu yang paling menguntungkan.
Pengguna internet apa yang tidak memeriksa email mereka setidaknya sekali sehari? Ini memungkinkan Anda juga menjangkau audiens yang sangat berbeda, jadi mengapa tidak memanfaatkannya untuk mengonversi dan mempertahankan pelanggan? Bahwa klien tidak mengkonsumsi produk lagi karena dia lupa bahwa itu ada adalah sesuatu yang dengannya email marketing kamu dapat membantu.
Apa itu pemasaran email?
Pemasaran email adalah alat komunikasi yang dapat digunakan di semua tahap hubungan kita dengan klien. Ini dapat membantu kami menarik pelanggan, membangun kepercayaan pada produk atau layanan, mengembangkan hubungan loyalitas dengan mereka yang telah membeli produk kami... tetapi juga hanya mengotomatiskan tugas administratif.
Semua ini mungkin berkat banyak orang alat khusus yang saat ini ada di pasaran. Platform yang memungkinkan Anda mengelola langganan, mengelola kontak, mendesain email, dan mengotomatiskan pengiriman.
keuntungan
Menggunakan email sebagai strategi pemasaran memungkinkan kita untuk melibatkan banyak penerima dan mempertahankan kontak dengan mereka, bahkan mereka yang kurang nyaman menggunakan internet. Dan itu hanya beberapa kelebihannya!
- E-mail dapat diimplementasikan dalam skala besar kepada sejumlah besar penerima.
- memungkinkan Anda untuk mencapai berbagai audiens, termasuk mereka yang belum tentu nyaman menggunakan Internet.
- Es salah satu saluran yang paling menguntungkan dalam pemasaran online. Tahukah Anda bahwa itu jauh lebih efektif daripada jejaring sosial?
- Mereka mengizinkan kustomisasi tingkat tinggi. Email tiba langsung ke kotak masuk pengguna, yang mendorong suatu bentuk hubungan dengan mereka. Selain itu, meskipun penggunaannya sangat besar, ada alat yang memungkinkan kita untuk mempersonalisasikannya.
- Permudah untuk menginformasikan tentang produk dan penawaran kepada pelanggan, mendorong mereka untuk mengingatnya ketika mereka membutuhkan produk dengan karakteristik kami.
- Kemungkinan untuk mengotomatiskannya dapat menghemat waktu dan uang Anda. Mereka dapat dikirim secara otomatis sebagai respons terhadap aktivitas tertentu: langganan, pembelian,...
Jenis email
Pemasaran email mencakup pengiriman berbagai jenis email; beberapa diotomatisasi sebagai tanggapan atas transaksi dan lainnya untuk tujuan menginformasikan tentang perusahaan, peluncuran atau penawaran baru:
- newsletter: Mereka sesekali melaporkan berita tentang perusahaan, produk atau layanan yang ditawarkan kepada penerima. Mereka membantu menjaga kontak dengan mereka dan mendorong mereka untuk mengingat kita ketika mereka membutuhkan layanan atau produk serupa.
- Kampanye pemasaran: Dari penawaran peluncuran hingga kampanye penjualan. Mereka dikirim pada waktu tertentu dan mungkin memerlukan beberapa email: pengumuman dan pengingat.
- Otomatis atau administratif. Mereka dikirim sebagai tanggapan atas transaksi tertentu dengan pelanggan: selamat datang setelah berlangganan, konfirmasi penjualan, tindak lanjut penjualan... Penting bahwa mereka dipersonalisasi sesuai dengan pelanggan dan transaksi itu sendiri.
Hal ini penting tidak membebani penerima. Sering mengirim email yang tidak berharga kepada orang-orang yang tidak memintanya bertentangan dengan kampanye pemasaran. Untuk menghindari hal ini, rumuskan strategi yang baik, perbarui basis data Anda dan pastikan bahwa semua kontak sebelumnya telah setuju untuk menerima email.
sebuah strategi pemasaran email diformulasikan dengan baik dapat melakukan banyak hal untuk bisnis Anda. Tetapi sama pentingnya dengan merumuskan dan melaksanakannya adalah mengukur hasilnya. Saat ini, alat khusus, selain membantu Anda dalam pengelolaan, desain, dan pemrograman email, juga membantu Anda mengukur interaksi dan hasil, sesuatu yang tidak hanya sangat berguna tetapi juga penting untuk menarik kesimpulan dan memperbaiki kesalahan.
Apakah Anda tertarik dengan pemasaran email? Apakah Anda ingin mengetahui kunci menulis email untuk kampanye pemasaran?