Imagin refuerza su relación con los menores de 18 años y consolida su posición en el segmento juvenil con su propuesta específica, imaginTeens. En los últimos 12 meses, el neobanco impulsado por CaixaBank ha registrado un aumento del 25% en nuevas altas, equivalente a unas 150.000 incorporaciones, hasta rozar los 600.000 usuarios de entre 12 y 17 años a cierre de julio, lo que supone un avance del 8% interanual.
Diseñada como puerta de entrada al sistema financiero, imaginTeens combina una cuenta sin comisiones y una tarjeta gratuita con una app sencilla para que los jóvenes den sus primeros pasos en la administración del dinero. Desde la entidad destacan que la solución permite controlar gastos en tiempo real, crear huchas de ahorro y activar el pago móvil, todo ello en un entorno pensado para su edad.
Crecimiento y datos clave
El aumento de funcionalidades y la experiencia digital han impulsado la fidelización: en el último año, el uso de la app imaginTeens ha crecido un 30%, superando los 3,3 millones de visitas mensuales. En paralelo, la utilización de las tarjetas asociadas al servicio se incrementó un 20% respecto al ejercicio precedente.
Uno de los hitos recientes es la ampliación de Bizum a menores de 12 y 13 años, operativa ya desde abril. Con ello, todos los clientes de imaginTeens (12-17) pueden enviar y recibir dinero entre contactos a través de esta plataforma. Según la entidad, Imagin es uno de los pocos bancos que habilitan Bizum para menores, y desde su despliegue inicial para el grupo de 14-17 a partir de marzo del año pasado, se han superado los 4,2 millones de envíos realizados por adolescentes.
Además de la propuesta para jóvenes, Imagin mantiene una base amplia en banca digital con una oferta que incluye financiación e inversión (hipotecas, préstamos, fondos) y servicios como su bróker de acciones, y contaba con 3,8 millones de clientes a finales de junio, según cifras de la entidad.
Qué incluye la propuesta para adolescentes
El paquete imaginTeens integra una cuenta sin comisiones y una tarjeta gratuita que puede ser de débito, de prepago o el Carné Joven en algunas comunidades autónomas. Todo se gestiona desde la app, con un diseño accesible para que los chicos y chicas aprendan de forma progresiva a manejar su dinero y tomen decisiones informadas.
La aplicación facilita control de gastos en tiempo real y metas de ahorro mediante huchas personalizadas. Las tarjetas permiten pago móvil y funcionan con normalidad en el extranjero; según la información de la entidad, las operaciones en divisa se realizan sin comisión por parte de Imagin y con la posibilidad de sacar efectivo en cajeros internacionales, si bien pueden aplicarse cargos del banco propietario del terminal.
Más allá de la operativa, la plataforma incorpora contenidos de educación financiera y programas para impulsar habilidades del siglo XXI. Entre ellos, el imaginPlanet Challenge, donde jóvenes desde los 16 años pueden dar forma a proyectos de emprendimiento con impacto medioambiental o social.
Supervisión familiar y alta 100% digital
Los adultos cuentan con herramientas para acompañar a los menores: desde CaixaBankNow, padres o representantes legales pueden gestionar los productos de los jóvenes, consultar movimientos, y ajustar límites de gasto y reintegros en efectivo. Todo ello, con la supervisión adecuada para que el aprendizaje sea seguro.
El proceso de incorporación también es sencillo: es posible dar de alta a menores de forma remota, sin desplazamientos a oficina. Además, los adultos pueden proponer retos de ahorro compartidos para incentivar objetivos concretos. Al alcanzar la mayoría de edad, los usuarios pasan automáticamente a ser clientes de Imagin manteniendo sin coste los productos contratados como menores.
Un puente hacia la banca adulta
Con imaginTeens, Imagin pretende que los adolescentes ganen autonomía financiera con herramientas útiles y controladas. La posibilidad de operar con Bizum desde edades tempranas, unida a la ausencia de comisiones en la cuenta y la tarjeta, y a la gestión íntegramente digital, contribuye a que den sus primeros pasos con soltura y a fidelizar a los futuros clientes adultos.
La consolidación del servicio juvenil se alinea con los datos de uso: más visitas a la app, más transacciones y una oferta que combina practicidad con acompañamiento familiar. En conjunto, los indicadores apuntan a que el neobanco mantiene el pulso entre los adolescentes sin renunciar a ampliar su catálogo de productos para cuando estos usuarios den el salto a una operativa más completa.
Con una base cercana a los 600.000 menores, un ritmo de altas del 25% y la extensión de Bizum a partir de los 12 años, la propuesta de Imagin para adolescentes gana tracción apoyada en una app de uso intenso, control parental y una oferta sin comisiones que busca facilitar el aprendizaje financiero desde edades tempranas.
