Von der Organisation einer Filmsammlung bis zur Entscheidung, ein Haus zu kaufen, macht das Lösen von Problemen einen großen Teil des Alltags aus. Die Probleme können von klein (Lösen einer einzelnen mathematischen Gleichung) bis sehr groß (Planen Ihrer zukünftigen Karriere) reichen.
In der kognitiven Psychologie Der Begriff Problemlösung bezieht sich auf den mentalen Prozess, den Menschen durchlaufen, um Probleme zu entdecken, zu analysieren und zu lösen. Dies umfasst alle Schritte des Problemprozesses, einschließlich der Ermittlung des Problems, der Entscheidung, das Problem anzugehen, es zu verstehen, die verfügbaren Optionen zu untersuchen und Maßnahmen zur Erreichung der Ziele zu ergreifen.
Bevor das Problem gelöst werden kann, ist es wichtig, zunächst die genaue Art des Problems selbst zu verstehen. Wenn Ihr Verständnis des Problems fehlerhaft ist, sind auch Ihre Versuche, es zu lösen, fehlerhaft oder fehlerhaft.
Mentale Prozesse bei der Arbeit während der Problemlösung
Während der Problemlösung wirken eine Reihe von mentalen Prozessen ab. Diese schließen ein:
- erkennen
- Darstellung des Problems
- Berücksichtigen Sie relevante Informationen
- Identifizieren Sie Aspekte des Problems
- Beschreibe das Problem
Zur Problemlösung ist es wichtig zu versuchen, Fehler zu machen, die Perspektive zu ändern, nachzudenken, darüber nachzudenken, wie es geht, und nach den erforderlichen Ressourcen zu suchen ... Wir wollen uns jedoch mehr als nur auf die Lösung der Hindernisse konzentrieren, die bei der Problemlösung bestehen.
Hindernisse bei der Problemlösung
Natürlich ist die Fehlerbehebung kein perfekter Prozess. Es gibt verschiedene Hindernisse, die unsere Fähigkeit beeinträchtigen können, ein Problem schnell und effizient zu lösen. Forscher haben mehrere dieser mentalen Hindernisse beschrieben, einschließlich der funktionellen Fixierung, irrelevante Informationen und Annahmen.
- Funktionsfixierung: Dieser Begriff bezieht sich auf die Tendenz, Probleme nur auf die übliche Weise zu betrachten. Die funktionale Fixierung verhindert, dass Benutzer die verschiedenen Optionen, die möglicherweise verfügbar sind, um eine Lösung zu finden, vollständig sehen können.
- Irrelevante oder irreführende Informationen: Bei dem Versuch, ein Problem zu lösen, ist es wichtig, zwischen problemrelevanten Informationen und irrelevanten Daten zu unterscheiden, die zu fehlerhaften Lösungen führen können. Wenn ein Problem sehr komplex ist, ist es einfacher, sich auf irreführende oder irrelevante Informationen zu konzentrieren.
- Annahmen: Wenn es um ein Problem geht, machen die Leute oft Annahmen über die Einschränkungen und Hindernisse, die bestimmte Lösungen verhindern.
- Mentale Einstellung: Ein weiteres häufiges Hindernis für die Problemlösung ist die Denkweise, bei der die Menschen dazu neigen, nur Lösungen zu verwenden, die in der Vergangenheit funktioniert haben, anstatt nach alternativen Ideen zu suchen. Ein mentaler Satz kann oft als Heuristik fungieren, was ihn zu einem nützlichen Werkzeug zur Problemlösung macht. Denkweisen können jedoch auch zu Inflexibilität führen, was es schwieriger macht, effektive Lösungen zu finden.
Von nun an wissen Sie bereits, welche Hindernisse Sie daran hindern, die Probleme in Ihrem Leben zu lösen. Jetzt, da Sie wissen, was es ist, können Sie sie verhindern und so die Lösung für Ihre Sorgen schneller finden, als Sie sich vorstellen. Denken Sie daran, dass Probleme im Leben normal sind und diese Einstellung zu ihnen Dinge ändern und verbessern kann.