Od organiziranja zbirke filmova do odluke o kupnji kuće, rješavanje problema čini velik dio svakodnevnog života. Problemi mogu biti od malih (rješavanje jedne matematičke jednadžbe) do vrlo velikih (planiranje vaše buduće karijere).
U kognitivnoj psihologiji, Pojam rješavanja problema odnosi se na mentalni proces kroz koji ljudi prolaze da bi otkrili, analizirali i riješili probleme. To uključuje sve korake u problemskom procesu, uključujući otkrivanje problema, odluku da se problem riješi, razumije, istraži dostupne mogućnosti i poduzme mjere za postizanje ciljeva.
Prije nego što se problem može riješiti, važno je prvo razumjeti tačnu prirodu samog problema. Ako je vaše razumijevanje problema pogrešno, vaši pokušaji da ga riješite također će biti manjkavi ili manjkavi.
Mentalni procesi na radu tokom rješavanja problema
Tokom rješavanja problema postoji niz mentalnih procesa. Oni uključuju:
- Prepoznajte
- Predstavljanje problema
- Razmotrite relevantne informacije
- Utvrdite aspekte problema
- Opišite problem
Za rješavanje problema važno je pokušati, pogriješiti, promijeniti perspektivu, razmisliti, razmisliti kako to učiniti i potražiti potrebne resurse ... Ali želimo se više nego na rješavanje usredotočiti na prepreke koje postoje u rješavanju problema.
Prepreke u rješavanju problema
Rješavanje problema naravno nije savršen proces. Postoji nekoliko različitih prepreka koje mogu ometati našu sposobnost brzog i efikasnog rješavanja problema. Istraživači su opisali nekoliko ovih mentalnih prepreka, uključujući funkcionalnu fiksaciju, nebitne informacije i pretpostavke.
- Funkcionalna fiksacija: ovaj se izraz odnosi na tendenciju da se problemi gledaju samo na uobičajen način. Funkcionalna fiksacija sprečava ljude da u potpunosti vide sve različite opcije koje bi mogle biti dostupne za pronalaženje rješenja.
- Nebitne ili obmanjujuće informacije: Kada pokušavate riješiti problem, važno je razlikovati informacije relevantne za problem i nebitne podatke koji mogu dovesti do pogrešnih rješenja. Kada je problem vrlo složen, lakše se usredotočiti na obmanjujuće ili nebitne informacije.
- Pretpostavke: Kada je problem u pitanju, ljudi često pretpostavljaju ograničenja i prepreke koje sprečavaju određena rješenja.
- Mentalni set: Još jedna uobičajena prepreka rješavanju problema poznata je kao način razmišljanja, a to je tendencija ljudi da koriste samo rješenja koja su radila u prošlosti, umjesto da traže alternativne ideje. Mentalni sklop često može funkcionirati kao heurist, što ga čini korisnim alatom za rješavanje problema. Međutim, način razmišljanja također može dovesti do nefleksibilnosti, što otežava pronalaženje učinkovitih rješenja.
Od sada ćete već moći znati koje su prepreke koje vas sprečavaju da riješite probleme u svom životu. Sad kad znate šta je to, možete ih spriječiti i tako moći pronaći rješenje za ono što vas brine prije nego što zamišljate. Zapamtite da su problemi normalni u životu i takav stav prema njima može stvari promijeniti i poboljšati.