E-mail marketing, važan alat za vaše poslovanje

Od potvrda narudžbi do biltena, e-pošta je neophodna za upravljanje i rast poslovanja. A to je da među brojnim komunikacijskim kanalima o kojima možete razmišljati kako biste poboljšali svoju marketinšku strategiju, email marketing i dalje ostaje jedan od najprofitabilnijih.

Koji korisnik interneta ne provjerava svoju e-poštu barem jednom dnevno? Ovo vam također omogućava da dosegnete vrlo različitu publiku, pa zašto to ne iskoristiti za konverziju i zadržavanje kupaca? To što klijent više ne konzumira proizvod jer je zaboravio da postoji je nešto sa čime se E-mail marketing možete pomoći.

Šta je marketing putem e-pošte?

Email marketing je a komunikacioni alat koji se može koristiti u svim fazama našeg odnosa sa klijentom. Može nam pomoći da privučemo kupce, izgradimo povjerenje u proizvod ili uslugu, razvijemo odnos lojalnosti s onima koji su već kupili naše proizvode... ali i automatizirati samo administrativne zadatke.

Sve je to moguće zahvaljujući mnogima specijalizovani alati koji trenutno postoje na tržištu. Platforme koje vam omogućavaju upravljanje pretplatama, upravljanje kontaktima, dizajniranje e-pošte i automatizaciju pošiljaka.

Prednosti

Korišćenje e-pošte kao marketinške strategije omogućava nam da angažujemo veliki broj primalaca i održavamo kontakt sa njima, čak i one kojima je manje prijatno da koriste internet. A to su samo neke od njegovih prednosti!

• E-mailovi može se implementirati u velikom obimu velikom broju primalaca.
• omogućava vam da dođete do a širok spektar publike, uključujući i one kojima nije nužno ugodno korištenje interneta.
• Es jedan od najprofitabilnijih kanala u okviru internet marketinga. Jeste li znali da je mnogo efikasniji od društvenih mreža?
• Oni dozvoljavaju a visok stepen prilagodbe. E-poruke stižu direktno u inbox korisnika, što podstiče oblik odnosa s njima. Osim toga, iako je njegova upotreba masovna, postoje alati koji nam omogućavaju da ga personaliziramo.
• Olakšajte informiranje o proizvodima i ponudama kupcima, ohrabrujući ih da imaju na umu kada im zatreba proizvod sa našim karakteristikama.
• Mogućnost njihove automatizacije može uštedjeti vrijeme i novac. Mogu se slati automatski kao odgovor na određenu aktivnost: pretplata, kupovina,...

Vrste emailova

E-mail marketing obuhvata slanje različitih vrsta e-mailova; neki automatizirani kao odgovor na transakciju, a drugi u svrhu informiranja o kompaniji, novom lansiranju ili ponudi:

• Newsletteri: Povremeno javljaju vijesti o kompaniji, proizvodima ili uslugama koje se nude primaocu. Pomažu u održavanju kontakta s njima i potiču ih da nas imaju na umu kada im zatreba slična usluga ili proizvod.
• Marketinške kampanje: Od ponude za lansiranje do prodajne kampanje. Šalju se u određeno vrijeme i može zahtijevati nekoliko e-poruka: najava i podsjetnik.
• Automatski ili administrativni. Šalju se kao odgovor na konkretnu transakciju kod kupca: dobrodošlica nakon pretplate, potvrda prodaje, praćenje prodaje... Važno je da budu personalizirani prema kupcu i samoj transakciji.

Važno je ne opterećujte primaoca. Često slanje bezvrijednih e-mailova ljudima koji ih nisu zatražili djeluje protiv marketinške kampanje. Da biste to izbjegli, formulirajte dobru strategiju, održavajte svoju bazu podataka ažuriranom i uvjerite se da su svi kontakti prethodno pristali da primaju e-poštu.

Una strategija email marketinga dobro formulisan može mnogo učiniti za vaše poslovanje. Ali jednako važno kao i formulisanje i izvršenje je mjerenje rezultata. Trenutno, specijalizirani alati, osim što vam pomažu u upravljanju, dizajnu i programiranju e-mailova, također vam pomažu u mjerenju interakcija i rezultata, nešto što je ne samo vrlo korisno već je bitno za izvlačenje zaključaka i ispravljanje grešaka.

Da li ste zainteresovani za email marketing? Želite li znati ključeve za pisanje e-pošte za marketinšku kampanju?