Od potvrda narudžbi do biltena, e-pošta je neophodna za upravljanje i rast poslovanja. A među brojnim komunikacijskim kanalima koje možete razmotriti da poboljšate svoju marketinšku strategiju, marketing putem e-pošte i dalje je jedan od najprofitabilnijih.
Koji korisnik interneta ne provjerava svoju e-poštu barem jednom dnevno? Ovo vam također omogućava da dosegnete vrlo različitu publiku, pa zašto to ne iskoristiti za konverziju i zadržavanje kupaca? To što kupac više ne konzumira proizvod jer je zaboravio da postoji je nešto sa čime se E-mail marketing možete pomoći.
Šta je marketing putem e-pošte?
Email marketing je a komunikacioni alat koji se može koristiti u svim fazama našeg odnosa sa klijentom. Može nam pomoći da privučemo kupce, stvorimo povjerenje u proizvod ili uslugu, razvijemo lojalan odnos s onima koji su već kupili naše proizvode... ali i automatizirati čisto administrativne zadatke.
Sve je to moguće zahvaljujući mnogima specijalizovani alati koji trenutno postoje na tržištu. Platforme koje vam omogućavaju upravljanje pretplatama, upravljanje kontaktima, dizajniranje e-pošte i automatizaciju pošiljaka.
Prednosti
Korištenje e-pošte kao marketinške strategije omogućava nam da uključimo veliki broj primalaca i održimo kontakt s njima, čak i one koji se osjećaju manje ugodno koristeći internet. A to su samo neke od njegovih prednosti!
- E-mailovi može se implementirati u velikom obimu velikom broju primalaca.
- Omogućava vam da dođete do a širok spektar publike, uključujući i one kojima nije nužno ugodno korištenje interneta.
- Es jedan od najprofitabilnijih kanala u okviru internet marketinga. Jeste li znali da je mnogo efikasniji od društvenih mreža?
- Oni dozvoljavaju a visok stepen prilagodbe. E-poruke stižu direktno u inbox korisnika, što podstiče oblik odnosa s njima. Nadalje, iako je njegova upotreba masovna, postoje alati koji nam omogućavaju da ga personaliziramo.
- Olakšava informacije o proizvodima i ponudama kupcima, osiguravajući da kada im zatreba proizvod sa našim karakteristikama, imaju to na umu.
- Mogućnost njihove automatizacije može uštedjeti vrijeme i novac. Mogu se slati automatski kao odgovor na određenu aktivnost: pretplata, kupovina,…
Vrste emailova
Email marketing obuhvata slanje različitih vrsta e-mailova; neki automatizirani kao odgovor na transakciju, a drugi s ciljem informiranja o kompaniji, novom lansiranju ili ponudi:
- Newsletteri: Povremeno obavještavaju o novostima kompanije, proizvodima ili uslugama koje se nude primaocu. Pomažu u održavanju kontakta s njima i pomažu im da nas imaju na umu kada im zatreba slična usluga ili proizvod.
- Marketinške kampanje: Od uvodne ponude do prodajne kampanje. Šalju se u određeno vrijeme i može zahtijevati nekoliko e-poruka: najava i podsjetnik.
- Automatski ili administrativni. Šalju se kao odgovor na konkretnu transakciju kod klijenta: dobrodošlica nakon pretplate, potvrda prodaje, praćenje prodaje... Važno je da su personalizirani na osnovu klijenta i same transakcije.
Važno je Nemojte preopteretiti primaoca. Često slanje bezvrijednih mejlova neželjenim ljudima djeluje protiv marketinške kampanje. Da biste to izbjegli, formulirajte dobru strategiju, održavajte svoju bazu podataka ažuriranom i uvjerite se da su svi kontakti prethodno pristali da primaju e-poštu.
Una strategija email marketinga Dobro formulisan može mnogo učiniti za vaše poslovanje. Ali jednako važno kao i formulisanje i izvršenje je mjerenje rezultata. Trenutno, specijalizovani alati, osim što vam pomažu u upravljanju, dizajnu i programiranju e-pošte, pomažu vam i u mjerenju interakcija i rezultata, što je nešto što je ne samo vrlo korisno već je bitno za donošenje zaključaka i ispravljanje grešaka.
Da li ste zainteresovani za email marketing? Želite li znati ključeve za pisanje e-pošte za marketinšku kampanju?