El cierre simultáneo de 25 centros de depilación láser de Bedda ha dejado a numerosos usuarios con tratamientos a medias y sesiones abonadas por adelantado. La decisión se ha producido sin previo aviso y afecta a establecimientos repartidos por varias comunidades del norte de España.
El Juzgado Mercantil número 1 de Donostia ha declarado el concurso de acreedores de las sociedades Mendichena e Iniciativas Bodochena, ha nombrado administrador concursal a Miguel Ángel Iglesias Altolaguirre y ha abierto la fase de liquidación, con la revocación de Ana Isabel Dorronsoro García como administradora.
Concurso de acreedores y situación societaria
Las empresas que gestionaban el entramado Bedda quedan disueltas por resolución judicial. En la sociedad holding Mendichena han figurado como administradores solidarios, hasta hace pocos meses, José Ramón y Jorge Azurmendi Ubarrechena, hijos del fundador José Ramón Azurmendi Izaguirre.
El desenlace llega tras los resultados negativos de Iniciativas Bodochena durante seis ejercicios consecutivos, con un saldo acumulado de 3,4 millones en pérdidas. La empresa, encargada de la administración de la cadena, arrastraba una situación cada vez más delicada.
El último año fue especialmente duro: las ventas cayeron de 4 a 1,1 millones de euros y los números rojos se dispararon hasta los 2,1 millones. La firma cerró con un patrimonio neto negativo, fruto de un activo aproximado de 1,5 millones frente a deudas por 3 millones.
Cierres en cadena y alcance territorial
Los establecimientos se repartían por comunidades como Asturias, Cantabria, Castilla y León, Navarra, el País Vasco y Galicia, con presencia en ciudades como Donostia, Bilbao, Barakaldo, Santander, León y Valladolid. En algunos locales, como el del centro comercial El Rosal (Ponferrada), el cierre fue comunicado la víspera.
En Ponferrada, la empresa notificó a las seis trabajadoras el cese inmediato tras meses sin cobrar, una situación que el personal califica de gestión «en mala fe». Este episodio refleja una crisis que afecta al conjunto de la cadena, con 79 trabajadoras pendientes de percepciones salariales en distintas provincias.
La clientela también queda en el limbo: los bonos y tratamientos pagados por adelantado no cuentan con garantía de reintegro inmediato, y la web corporativa se encuentra inoperativa, con escasos canales de contacto disponibles.
En Navarra, fuentes del sector hablan de alrededor de 1.000 clientes afectados, un indicador del alcance de la incidencia en varias comunidades y del impacto de la paralización de los servicios contratado.
Qué pueden hacer los clientes, según la OCU
La Organización de Consumidores y Usuarios recomienda guardar toda la documentación: contratos, facturas, presupuestos, publicidad y comunicaciones, porque serán esenciales para cualquier reclamación.
El siguiente paso pasa por presentar una reclamación por escrito a la empresa (preferiblemente con acuse de recibo o burofax), incluso si el local está cerrado, dirigiéndola al domicilio social que figure en el Registro Mercantil.
- Conserva y ordena contrato, facturas y publicidad del tratamiento.
- Envía una reclamación fehaciente al domicilio social de la empresa.
- Si firmaste un crédito vinculado, solicita su anulación a la financiera.
- Reclama ante Consumo y, si procede, ante la autoridad sanitaria por mala praxis.
En caso de financiación asociada al servicio, la OCU recuerda que puede pedirse la anulación del crédito por incumplimiento del contrato. Si la entidad no responde en dos meses o lo hace de forma insatisfactoria, cabe elevar la queja al Banco de España.
La organización advierte de que es difícil recuperar las cantidades abonadas porque los consumidores figuran al final en el orden de cobro del concurso. Por ello, reclama mejor regulación, inspecciones y cambios concursales para dar prioridad a los créditos de los usuarios.
Impacto laboral y papel de los sindicatos
Desde Comisiones Obreras del Hábitat denuncian que la solicitud de concurso de acreedores se presentó “a espaldas de la plantilla”, obligando a acudir a los centros pese a conocer que no se abonarían más salarios.
La vía para cobrar los impagos apunta al FOGASA, lo que podría dilatar la percepción de cantidades adeudadas hasta mediados de 2026. El trabajo de la administración concursal ha evitado por ahora una huelga inmediata, según las mismas fuentes.
Centros afectados y cronología del cierre
En Asturias, el cierre se produjo de forma escalonada: primero el centro de Oviedo, después Parque Astur y Parque Principado, y finalmente los dos establecimientos de Gijón. En Pamplona se operaba en Carlos III y en Eroski Iruña, donde se anunció una reapertura “después del verano” antes de que llegara un pre-ERE a la plantilla.
La actividad de Bedda incluía depilación láser de diodo y otros procedimientos estéticos (aumento de labios, peeling, presoterapia y microblading), que han quedado interrumpidos con la clausura de todos los centros.
La combinación de pérdidas recurrentes, falta de tesorería y cierres en cascada ha desembocado en la disolución de las sociedades gestoras y el cese general de la actividad, dejando a miles de clientes y a decenas de trabajadoras pendientes de resolución en sede concursal.
La situación pivota ahora entre las gestiones de la administración concursal, las reclamaciones individuales y colectivas de clientes y plantilla, y los plazos propios del concurso, con el foco puesto en la documentación, las reclamaciones fehacientes y, cuando proceda, la anulación de créditos vinculados.
