من تأكيدات الطلب إلى الرسائل الإخبارية ، يعد البريد الإلكتروني ضروريًا لـ إدارة ونمو الأعمال. ومن بين قنوات الاتصال العديدة التي يمكنك التفكير فيها لتحسين إستراتيجيتك التسويقية ، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني من أكثر القنوات ربحية.
ما هو مستخدم الإنترنت الذي لا يتحقق من بريده الإلكتروني مرة واحدة على الأقل في اليوم؟ يتيح لك هذا أيضًا الوصول إلى جماهير مختلفة جدًا ، فلماذا لا تستفيد منها لتحويل العملاء والاحتفاظ بهم؟ أن العميل لا يستهلك منتجًا مرة أخرى لأنه نسي وجوده ، فهذا شيء يستخدمه التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنك مساعدة.
ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أ أداة اتصال يمكن استخدامها في جميع مراحل علاقتنا مع العميل. يمكن أن تساعدنا في جذب العملاء ، وبناء الثقة في منتج أو خدمة ، وتطوير علاقة ولاء مع أولئك الذين اشتروا منتجاتنا بالفعل ... ولكن أيضًا أتمتة المهام الإدارية فقط.
كل هذا ممكن بفضل الكثيرين أدوات متخصصة الموجودة حاليًا في السوق. الأنظمة الأساسية التي تتيح لك إدارة الاشتراكات وإدارة جهات الاتصال وتصميم رسائل البريد الإلكتروني وأتمتة الشحنات.
المزايا
يتيح لنا استخدام البريد الإلكتروني كإستراتيجية تسويقية إشراك عدد كبير من المستلمين والحفاظ على الاتصال بهم ، حتى أولئك الذين لا يرتاحون لاستخدام الإنترنت. وهذه ليست سوى بعض مزاياها!
- رسائل البريد الإلكتروني يمكن تنفيذها على نطاق واسع لعدد كبير من المتلقين.
- يسمح لك بالوصول إلى مجموعة واسعة من الجماهير، بما في ذلك أولئك الذين ليسوا بالضرورة مرتاحين لاستخدام الإنترنت.
- Es واحدة من أكثر القنوات ربحية ضمن التسويق عبر الإنترنت. هل تعلم أنها أكثر فاعلية من الشبكات الاجتماعية؟
- أنها تسمح درجة عالية من التخصيص. تصل رسائل البريد الإلكتروني مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بالمستخدمين ، مما يعزز شكلاً من أشكال العلاقة معهم. بالإضافة إلى ذلك ، على الرغم من كثرة استخدامه ، إلا أن هناك أدوات تسمح لنا بتخصيصه.
- اجعل من السهل الإبلاغ عن المنتجات والعروض للعملاء ، وتشجيعهم على وضعها في الاعتبار عندما يحتاجون إلى منتج بخصائص منتجاتنا.
- يمكن إمكانية أتمتة لهم يوفر لك الوقت والمال. يمكن إرسالها تلقائيًا ردًا على نشاط معين: اشتراك ، شراء ، ...
أنواع رسائل البريد الإلكتروني
يشمل التسويق عبر البريد الإلكتروني إرسال أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني ؛ بعضها آلي استجابة لمعاملة والبعض الآخر لغرض الإعلام عن الشركة أو إطلاق جديد أو عرض:
- المنشورات: يقومون أحيانًا بالإبلاغ عن أخبار الشركة أو المنتجات أو الخدمات المقدمة إلى المستلم. إنهم يساعدون في الحفاظ على الاتصال بهم ويشجعونهم على تذكرنا عندما يحتاجون إلى خدمة أو منتج مماثل.
- حملات التسويق: من عرض إطلاق إلى حملة مبيعات. يتم إرسالها في أوقات محددة وقد تتطلب عدة رسائل بريد إلكتروني: إعلان وتذكير.
- آلي أو إداري. يتم إرسالها استجابة لمعاملة معينة مع العميل: مرحبًا بها بعد الاشتراك وتأكيد المبيعات ومتابعة المبيعات ... من المهم أن يتم تخصيصها وفقًا للعميل والمعاملة نفسها.
من المهم لا تطغى على المتلقي. إرسال رسائل بريد إلكتروني لا قيمة لها بشكل متكرر إلى الأشخاص الذين لم يطلبوها يعمل ضد حملة تسويقية. لتجنب ذلك ، قم بصياغة استراتيجية جيدة ، وحافظ على تحديث قاعدة البيانات الخاصة بك وتأكد من أن جميع جهات الاتصال قد وافقت مسبقًا على تلقي رسائل البريد الإلكتروني.
ل استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني إذا تمت صياغته بشكل جيد ، فيمكنه فعل الكثير لعملك. لكن قياس النتائج لا يقل أهمية عن صياغته وتنفيذه. في الوقت الحالي ، تساعدك الأدوات المتخصصة ، بالإضافة إلى مساعدتك في إدارة وتصميم وبرمجة رسائل البريد الإلكتروني ، على قياس التفاعلات والنتائج ، وهو أمر ليس مفيدًا للغاية فحسب ، بل ضروريًا لاستخلاص النتائج وتصحيح الأخطاء.
هل أنت مهتم بالتسويق عبر البريد الإلكتروني؟ هل ترغب في معرفة مفاتيح كتابة بريد إلكتروني لحملة تسويقية؟